ECHTE BARRIEREFREIHEIT.
FREIHEIT FÜR JEDEN.

Ja, 11 unserer 16 Zimmer sind konsequent rollstuhlgerecht gestaltet, Zimmer 7 und die Zimmer 11 bis 20: schwellenlose Duschen, breite Türen und viel Bewegungsfreiraum. Da nicht jeder Gast die gleichen Hilfsmittel benötigt, stellen wir dir das Pflegeausstattungs-Paket (Pflegebett, Duschstuhl, Duschhocker, Toilettenstuhl, mobile Haltegriffe, Rampen, AKS-Lifter, Infusionsständer, Rollstuhl und Pflegerollstuhl, Rollator und Inkontinenzunterlagen) auf Anfrage für pauschal 95,00 Euro pro Woche bereit, unabhängig vom Umfang. Bitte melde deinen individuellen Bedarf schon bei der Buchung an, damit bei deiner Anreise alles perfekt für dich vorbereitet ist.

Fast alle. Im Haus ist alles ebenerdig, der Aufzug erschließt alle Etagen stufenlos und ist auch für E-Rollstühle geeignet, und alle öffentlichen Bereiche sind rollstuhlgerecht. Zwei Ausnahmen gibt es: die Außenparkplätze am Haus, die in leichter Hanglage liegen, und unser Alpen-Glühen, die finnische Sauna. Ebenerdig parkst du gegenüber dem Hotel auf den öffentlichen Parkplätzen oder in der Tiefgarage, beides ist kostenpflichtig. Und ein Saunabesuch mit Mobilitätseinschränkung ist vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen.

Unsere 8 Hotelparkplätze liegen in leichter Hanglage und sind dadurch nur eingeschränkt geeignet, wenn du in deiner Mobilität eingeschränkt bist. Ebenerdig parkst du gegenüber dem Hotel auf den öffentlichen Parkplätzen oder in der Tiefgarage, beides ist kostenpflichtig, die Tiefgarage kostet 15,00 Euro und ist auf Anfrage buchbar. Wenn du magst, reservieren wir dir einen festen Hotelparkplatz am Haus für 7,50 Euro.

Ja. Unser Aufzug erschließt alle Etagen stufenlos und ist auch für E-Rollstühle geeignet. Die Kabine misst 110 x 140 cm, die Tür ist 90 cm breit und die Tragkraft liegt bei 630 kg oder 8 Personen. Die Beschriftung im Aufzug gibt es zusätzlich in Braille.

Ein taktiles Leitsystem haben wir nicht, und Braille findest du ausschließlich im Aufzug, die übrigen Hausinformationen sind nicht in Braille. Dafür ist die Beschilderung im ganzen Haus gut lesbar und kontrastreich gestaltet, alle für dich nutzbaren Bereiche sind hell und blendfrei ausgeleuchtet und die Treppen haben mindestens einen einseitigen Handlauf. Assistenzhunde sind bei uns willkommen. Wenn du dich irgendwo nicht zurechtfindest, melde dich einfach bei uns.

Ja. Assistenzhunde sind bei uns willkommen, und für sie fällt keine Gebühr an. Alle anderen Hunde sind bei Direktbuchung möglich, für sie berechnen wir 17,00 Euro je Nacht. Hast du über eine Plattform gebucht, nehmen wir deinen Hund als Vorgang auf und das Team entscheidet im Einzelfall. Sag uns gern vorab Bescheid, dass du mit einem Assistenzhund anreist, dann wissen alle im Haus Bescheid.

Ja. Unser Co-Working-Bereich ist barrierefrei erreichbar, rund 20 qm groß und bietet 4 Personen bequem Platz. Ausgestattet ist er mit Flipcharts, Highspeed-WLAN und einer Druckerstation, einen Beamer gibt es nicht. Buchen kannst du ihn über Lio, für 39 Euro pro Tag, ohne zeitliche Begrenzung, auch am Wochenende und außerhalb unserer Geschäftszeiten. Für Besprechungen nutzt du denselben Raum. Für größere Runden haben wir keinen eigenen Raum im Haus, dafür empfehlen wir dir gern passende Locations in der Umgebung.

Nur teilweise, und das sagen wir dir lieber vorher. In unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, kannst du mit dem Rollstuhl problemlos hineinfahren. Die höheren Sitzbänke sind jedoch nicht barrierefrei erreichbar. Ein Saunabesuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. Im Saunabereich steht außerdem eine mobile Badewanne, die du mit Lifter und unter Betreuung nutzen kannst, die freien Zeiten erfragst du bei Lio. Alle übrigen öffentlichen Bereiche im Haus sind rollstuhlgerecht.

Hörverstärker können wir dir aktuell nicht anbieten, eine induktive Höranlage und einen Weckdienst für hörgeschädigte Gäste gibt es bei uns ebenfalls nicht. Was dir hilft: Der Flachbild-TV im Zimmer hat eine Soundbar, die du per Bluetooth individuell ansteuern kannst. Das WLAN ist offen und kostenfrei, neben dem Bett ist eine Steckdose frei, und im Haus findest du Tische mit heller, blendfreier Beleuchtung und geringen Umgebungsgeräuschen. Ein abgehender Notruf im Aufzug wird nur akustisch bestätigt, als Alternative gibt es die Treppen.

Der Hoteleingang ist stufenlos, du rollst ohne Schwelle ins Haus. Auch innen ist alles ebenerdig: Der Aufzug erschließt alle Etagen, und alle öffentlichen Bereiche sind rollstuhlgerecht. Melde deine Anreise im Rollstuhl bitte vorab an, dann legen wir überall, wo es nötig ist, eine Rampe für dich aus.

Einen Pool gibt es bei uns nicht. Unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, ist nur eingeschränkt barrierefrei: Hineinfahren mit dem Rollstuhl klappt problemlos, die höheren Sitzbänke sind jedoch nicht erreichbar. Ein Besuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. Im Saunabereich steht außerdem eine mobile Badewanne, genutzt wird sie mit Lifter und unter Betreuung, freie Zeiten erfragst du bei Lio. Wenn du schwimmen möchtest, findest du in der Region Gelegenheiten dafür, Tipps dazu bekommst du von uns.

Für Ausflüge arbeiten wir seit vielen Jahren mit SeniorXperts zusammen, einem spezialisierten Fahrdienst. Alle Details und die Kontaktmöglichkeiten findest du unter https://www.seniorxperts.de. Für kürzere Strecken gibt es Taxis in Sonthofen, zum Beispiel Sonthofer Taxi unter +49 8321 4040 oder Taxi Allgäu Drive unter +49 8321 5000. Einen eigenen Fahrservice haben wir nicht.

Ja. Erzähl uns einfach, was du brauchst, dann schauen wir gemeinsam, was sich einrichten lässt. Elke Müller ist Intensiv-Fachpflegekraft und berät dich, ihr Mann Jörg ist ebenfalls vor Ort. Einen Termin in der Lounge kannst du jederzeit über Lio vereinbaren, die beiden kommen dann zu dir. Vorab erreichst du uns per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de. Je früher wir von deinem Bedarf wissen, desto besser können wir ihn vorbereiten.

Einen Rollstuhl mit E-Antrieb können wir dir nicht leihen. Vor Ort haben wir einen Rollstuhl und einen Pflegerollstuhl. Der Pflegerollstuhl ist in alle Richtungen verstellbar und hat Beinausleger sowie ein Tablett, einen E-Antrieb hat er nicht. Zusätzliche Rollstühle und Hilfsmittel, die wir nicht im Haus haben, bekommst du beim Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. Unsere Hilfsmittel vor Ort geben wir als Paket ab, für 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. Frag sie am besten direkt bei der Buchung an.

Ja, das ist möglich. Bei uns hast du die ruhige Basis für deinen Aufenthalt. Die Behandlung selbst übernimmt die Feriendialyse Immenstadt, https://www.dialyse-immenstadt.de/, im Haus bieten wir keine Dialyse an. Kümmere dich um die Termine am besten frühzeitig, dann passt beides gut zusammen.

Ein Babyphone brauchst du bei uns nicht, denn Kinder sind ab 5 Jahren willkommen, Babys und Kleinkinder nehmen wir nicht auf. Bauartbedingt würde ein Babyphone im Haus auch nicht zuverlässig funktionieren.

Ein klassisches Notrufsystem im Zimmer haben wir nicht. Dafür vereinbaren wir mit dir eine einfache Lösung: eine Mitteilung per Handy an +49-171-1979017. Dort erreichst du Elke oder Jörg Müller. In einem lebensbedrohlichen Notfall wähle bitte zuerst die 112 und melde dich danach unter dieser Nummer.

Kühlen und erwärmen geht, unterstellen in der Maxibar leider nicht. Deine Medikamente kannst du im Gästekühlschrank kühlen, bitte beschrifte sie mit Zimmernummer und Namen. Zum Erwärmen steht dir am Marktplatz rund um die Uhr eine Mikrowelle zur Verfügung, dazu ein Wasserkocher, beides kostenlos. Eigene Speisen, Getränke oder Medikamente in der Maxibar unterzustellen ist uns aus Hygienegründen und wegen behördlicher Auflagen nicht erlaubt.

Ja, passierte Kost bekommst du bei uns auf Wunsch, kostenfrei. Melde deinen Bedarf bitte vorab an, per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de oder direkt bei Lio, dann ist zum Frühstück alles für dich vorbereitet.

Einen hauseigenen Pflegedienst gibt es bei uns nicht, und Pflegeleistungen erbringen wir nicht, wir sind keine medizinische Einrichtung. Freie Pflegedienste in und um Sonthofen sind derzeit schwer zu bekommen, frag deshalb bitte frühzeitig selbst an. Wenn du nicht weiterkommst, melde dich bei Elke Müller unter +49-171-1979017, sie berät dich.

In den Zimmern findest du ein eigenes Bad mit Dusche und WC, eine Badewanne gibt es dort nicht. Im Saunabereich steht dafür eine mobile Badewanne bereit. Genutzt wird sie ausschließlich mit Lifter und unter Betreuung, Pflegeleistungen erbringen wir nicht. Der Saunabereich ist nicht barrierefrei. Ein Besuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. Die freien Zeiten erfragst du bei Lio.

Ja, mit einer wichtigen Einschränkung. In unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, kannst du mit dem Rollstuhl problemlos hineinfahren. Die höheren Sitzbänke sind jedoch nicht barrierefrei erreichbar. Ein Saunabesuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen.

Einen Arzt im Haus gibt es bei uns nicht, und Hausbesuche sind in und um Sonthofen selten und nur mit Vorlauf zu bekommen. Wenn du ärztliche Unterstützung einplanst, kümmere dich deshalb bitte frühzeitig darum. In einem lebensbedrohlichen Notfall wähle sofort die 112 und melde dich danach unter +49-171-1979017. Ist die Lage nicht lebensbedrohlich, ruf zuerst diese Nummer an. Elke Müller ist Intensiv-Fachpflegekraft und berät dich.

Gäste mit Demenz sind bei uns herzlich willkommen. Wichtig ist nur: Wir sind keine medizinische Einrichtung und kein Pflegehotel, Pflegeleistungen erbringen wir nicht. Betreuung und Aufsicht liegen deshalb vollständig bei den Begleitpersonen. Unser Haus ist als Silent Retreat angelegt, die Ruhe gehört dazu. Wenn du vorab etwas klären möchtest, melde dich bei Elke Müller unter +49-171-1979017.

Trinkbecher und Metall-Trinkhalme stellen wir dir gern bereit. Weiteres Spezialgeschirr haben wir nicht im Haus, bring deine gewohnten Utensilien deshalb einfach mit. Die Reinigung übernehmen wir, damit sie zur nächsten Mahlzeit wieder bereitstehen.

In einem lebensbedrohlichen Notfall wähle bitte sofort die 112 und melde dich danach unter +49-171-1979017. Ist die Situation nicht lebensbedrohlich, ruf zuerst diese Nummer an, dort erreichst du Elke oder Jörg Müller. Elke Müller ist Intensiv-Fachpflegekraft und berät dich, außerdem steuern Elke oder Jörg Müller die Bewegung der Rettungskräfte im Haus. Ein klassisches Notrufsystem im Zimmer gibt es nicht, dafür ist die Mitteilung per Handy an diese Nummer fest vereinbart.

Ob ein Aufenthalt mit Beatmung möglich ist, beurteilen wir fachlich im Einzelfall, eine generelle Zusage geben wir nicht. Kläre das deshalb bitte vorab mit Elke Müller, unter +49-171-1979017, sie ist Intensiv-Fachpflegekraft. Deine Assistenzen kannst du mitbringen. Für sie lässt sich nach Verfügbarkeit ein zusätzliches Zimmer buchen. Pflegeleistungen selbst erbringen wir nicht.

Physiotherapie ist nach vorheriger Absprache gegebenenfalls bei uns im Haus möglich. Logopädie und Ergotherapie bieten wir nicht an. Setz dich dafür bitte rechtzeitig mit deinen Therapeutinnen und Therapeuten oder mit Praxen in Sonthofen in Verbindung. Termine in der Region sind knapp, frühes Planen lohnt sich.

Ja, Inkontinenzbettwäsche haben wir vor Ort. Zusätzliche Bettwäsche stellen wir pflegegerecht bereit, notfalls täglich, und für besondere Flecken haben wir Spezialwaschprogramme. Unsere Hilfsmittel geben wir als Paket ab, für 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. Melde deinen Bedarf am besten direkt bei der Buchung an.

Einen AKS Lifter haben wir vor Ort, du kannst ihn nutzen. Selbstständig bedienen darfst du ihn erst nach einer Einweisung durch das Haus, das ist eine Frage deiner Sicherheit. Melde den Bedarf am besten schon bei der Buchung an, dann ist alles vorbereitet. Die Hilfsmittel geben wir als Paket ab, für 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang.

Wir können hier nicht alles bieten, deshalb sagen wir dir offen, was da ist und was fehlt. Braille findest du ausschließlich im Aufzug, die übrigen Hausinformationen sind nicht in Braille. Ein taktiles Leitsystem, eine induktive Höranlage, Hörverstärker und einen Weckdienst für hörgeschädigte Gäste haben wir nicht. Was dir hilft: Assistenzhunde sind willkommen und kostenfrei. Die Beschilderung ist gut lesbar und kontrastreich, alle nutzbaren Bereiche sind hell und blendfrei ausgeleuchtet, die Treppen haben mindestens einen einseitigen Handlauf. Im Zimmer ist eine Steckdose in Bettnähe frei, das WLAN ist offen und kostenfrei, und es gibt Tische mit heller, blendfreier Beleuchtung und geringen Umgebungsgeräuschen. Ein abgehender Notruf im Aufzug wird nur akustisch bestätigt, als Alternative gibt es die Treppen. Sag uns vorab, was du brauchst, dann bereiten wir es vor.

Wir stellen dir ein Paket pflegegerechter Ausstattung bereit: Pflegebett, Duschstuhl, Duschhocker, Toilettenstuhl, mobile Haltegriffe, Rampen, AKS-Lifter, Infusionsständer, Rollstuhl und Pflegerollstuhl, Rollator und Inkontinenzbettwäsche. Das Paket kostet 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. Weiteren Bedarf meldest du bitte bei der Buchung an. Einen E-Rollstuhl haben wir nicht im Verleih, zusätzliche Rollstühle und Hilfsmittel kannst du beim Rehacenter Sonthofen anfragen, www.rehacenter-sonthofen.de. Den AKS-Lifter darfst du erst nach einer Einweisung durch das Haus selbst bedienen.