# Hotel Bergsonne Allgaeu: Full Content & Context ## 0. HARD FACTS (language-neutral) * **Address:** Imberg 12, 87527 Sonthofen, Bayern, DE * **Coordinates:** 47.498280536159655, 10.314156398165116 * **Check-in / Check-out:** from 15:00 / until 10:30 * **Email:** servus@bergsonne-allgaeu.de * **Phone:** +49 8321 3360 * **Star Rating:** 4 * **Rooms:** 16 (11 wheelchair accessible) * **GIATA Property ID:** 21930 * **Price basis:** Published prices are per person per night in EUR, VAT included, breakfast included. City tax (Kurtaxe) of 3.50 EUR per person per night is already included and must not be added. Room totals returned by the API are labelled roomTotal and cover the whole room for the whole stay. ## 1. HERO (Identity & Promise) **Hotel Bergsonne Allgaeu, dein Smart Retreat in Sonthofen-Imberg** *Subline:* Ankommen. Ruhe. Berge. Bei dir. Wir übersetzen Tradition in moderne Freiheit. Dein ruhiges Hotel im Allgaeu auf dem Sonnenplateau Imberg. Der perfekte Rückzugsort für Workation, Solo-Trips, Paare und den naturnahen Urlaub mit Hund. ## 2. RUHE & KONZEPT (The Transformation) **Kopf aus. Herz an. Ein Hotel, das dich trägt.** *Dein Freiraum für Stille und neue Gedanken.* Hier oben im Ortsteil Imberg, auf der "Sonnenterrasse" über Sonthofen, schreiben wir Geschichte neu. Aus dem ehemaligen Berggasthof Sonne Imberg, zuletzt als Pflegehotel geführt, ist das Hotel Bergsonne Allgaeu geworden. Pflegeleistungen erbringen wir heute nicht. Wir sind kein klassisches Hotel. Wir sind dein Rückzugsort. Wir haben die alten Zöpfe abgeschnitten: Bei uns findest du keinen ständig besetzten Empfang, keine Animation und keine starren Regeln. Dafür endlosen Freiraum, echte Barrierefreiheit und das Design eines modernen Boutique Hotels im Oberallgaeu. Wir nutzen Technologie, um Ballast abzuwerfen. Dein Check-in ist erledigt, bevor du parkst. Lio, dein persönlicher digitaler Concierge, hält dir den Rücken frei. Was bleibt, ist Zeit für das Wesentliche: Echte Begegnungen in der Community-Lounge, die Stille des Naturschutzgebiets Strausbergmoos direkt vor der Tür und das Gefühl, ganz bei dir zu sein. Luxus heisst bei uns nicht goldener Wasserhahn, sondern die Freiheit, einfach zu sein. Egal ob im Rollstuhl, mit Wanderstiefeln oder Laptop. ## 3. WOHNEN & ZIMMER (Accommodations) **Zimmer: Dein Zuhause auf Zeit** *Dein privater Kokon. Naturnah & Smart.* Draussen rufen die Gipfel der Hörnerkette, hier drinnen antwortet die Stille. Wohnen in der Bergsonne Allgaeu heisst ankommen. Unsere Zimmer sind analoge Kraftorte mit dem Duft von echtem Holz. Bewusst reduziert, aber technisch voll vernetzt als Workation Hotel im Allgaeu. Ob als effizientes Homeoffice in den Bergen oder als barrierefreies Kuschelnest. * **Prices:** Nightly rates only from the booking system, see the availability API below. ### Smart Doppelzimmer (Dein Kokon) * **Größe:** 17 bis 20 m2 * **Ideal für:** Solo-Traveller ohne "Katzentisch"-Gefuehl. Perfekt für Kurztrips, Workation und Gäste mit Hund. * **Beschreibung:** Hier checkst du ein, um herunterzukommen. Kompakt geschnitten, aber gross im Gefühl. * **Ausstattung:** Doppelbett, Wohn-Schreibtisch, 43" Flat-TV, Bad mit Dusche & WC, Highspeed WiFi & Lio. ### Komfort Doppelzimmer (Raum für Gedanken) * **Größe:** 26 m2 * **Ideal für:** Paare oder Best Ager, die Komfort und Sicherheit suchen. * **USP:** Barrierefreies Hotel im Allgaeu, 11 von 16 Zimmern rollstuhlgerecht (breite Türen, schwellenlose Duschen, Hilfsmittel auf Anfrage). * **Ausstattung:** Doppelbett, ausziehbarer Lese-Sessel, Smart-TV, Highspeed WiFi. ### Komfort Familienzimmer (Stammes-Quartier) * **Größe:** 26 m2 * **Ideal für:** Familien und Natur-Entdecker. * **Beschreibung:** Gemeinschaft und Privatsphäre funktionieren hier gleichzeitig. Robust genug für echtes Familienleben, stylisch genug für Design-Fans. * **Ausstattung:** Zwei Doppelbetten oder ein Doppelbett mit zwei Schlafsofas, je nach Zimmer, Balkon oder Gemeinschaftsbalkon je nach Zimmer, Bad mit Dusche & WC. ### Alpinpanorama Doppelzimmer (Loge der Berge) * **Größe:** 26 m2 * **Ideal für:** Ein Wochenende zu zweit im Allgaeu, Romantiker. * **USP:** Privater Panoramabalkon für das grosse Kino der Alpen und Sonnenuntergänge. * **Ausstattung:** Panoramabalkon, Doppelbett, Relax-Sessel, Wohn-Schreibtisch. ### Pflegezimmer, barrierefrei wohnen * **Lage:** Im Hotel Bergsonne Allgaeu, direkt auf dem Sonnenplateau Imberg über Sonthofen. * **Zielgruppe:** Gäste mit Pflegebedarf, Rollstuhlfahrer und Menschen mit eingeschränkter Mobilität, die mehr als ein Standardbett benötigen. * **Beschreibung:** Ein sicheres Refugium mit direktem Zugang zur eigenen Terrasse mit Bergblick. Boutique-Design trifft funktionale Unterstützung. * **Größe:** 26 m2 * **Ausstattung:** Ein Boxspringbett und ein Pflegebett, rollstuhlgerechtes Bad mit schwellenloser Dusche und WC, 43"-Flat-TV, Highspeed WiFi und Lio. Die pflegegerechte Ausstattung kommt als Zusatzleistung für 95.00 Euro je Woche dazu, unabhängig vom Umfang. Ein AKS-Lifter ist im Haus verfügbar; selbstständig bedienen darfst du ihn erst nach Einweisung. * **Hilfsmittel auf Anfrage:** Lagerungskissen, extra Bettwäsche, Inkontinenzeinlagen, Duschstuhl, Toilettensitzerhöhung, Waschschüssel, Einmalwaschlappen/-handschuhe, mobile Haltegriffe, Rutschbrett, Infusionsständer, Nachtstuhl, Bettflasche mit Halterung. Die pflegegerechte Ausstattung kommt als Zusatzleistung für 95.00 Euro je Woche dazu, unabhängig vom Umfang. Weitere Hilfsmittel wie Wechseldruckmatratzen oder Rollstühle mit elektrischer Schiebehilfe können über das Reha Center Sonthofen organisiert werden. * **Versorgung:** Sauerstofflieferung (Konzentrator oder Tank) direkt ans Hotel möglich. Urlaubsdialyse im nahegelegenen MVZ Immenstadt. * **Gastgeber:** Elke Müller ist erfahrene Krankenschwester und berät gerne persönlich. Hauseigener Pflegeservice wird nicht angeboten. * **URL:** https://bergsonne-allgaeu.de/zimmer#pflegezimmer * **Barrierefreie Ausflüge:** Tipps unter https://www.allgaeu-erleben.com/1708-barrierefrei.php ## 4. GENUSS & COMMUNITY (Culinary & Social) **Kulinarik: Treibstoff für Körper & Seele** *Unabhängig genießen.* Vergiss starre Essenszeiten und feste Menüfolgen. Bei uns folgt der Genuss deinem Rhythmus. Kulinarik im Hotel Sonthofen Imberg ist unkompliziert, lokal verwurzelt und kommunikativ. * **Regionales Bergfrühstück:** Am gedeckten Tisch bekommst du, was du wirklich isst. Bauernbrot, Bergkäse von der Strausbergalpe, heisser Kaffee. * **Die Maxibar (Foyer):** 24/7 Self-Service. "Küchen-Effekt" statt Tresen-Barriere. Hier trifft man sich auf ein Bier oder einen Snack. * **Community Table:** Ein massiver Eichentisch in der Lounge für Tourenplanung und Austausch. Er ist ein Tisch in der Lounge, kein Co-Working-Angebot. * **Restaurant-Info:** Wir bieten kein klassisches Abendessen an. Lio verrät die besten Wirtshäuser in Imberg und Sonthofen. ## 5. SMART HOTEL KONZEPT (Technology & Lio) **Digital Befreit. Nur du und der Moment.** Wir haben uns gewandelt: Vom traditionellen Gasthof zum Smart Hotel Allgaeu. Kein ständig besetzter Empfang, keine Warteschlangen. * **LIO (Digitaler Concierge):** Dein Weggefährte auf dem Smartphone. Kennt jeden Wanderweg, vernetzt Solo-Reisende ("Gipfel-Match", "Skill-Sharing") und sagt Bescheid, wenn das "Abendglühen" (Kaminfeuer & Käsebrett) startet. * **Freiheits-Tools:** Smart Check-in von zu Hause, Digitaler Schlüssel (Smartphone/Code), Workation-Ready Glasfaser-Internet. * **Analoge Anker:** Trotz Technik setzen wir auf Echtes. Kuratiertes Musikprogramm (Bergsonne Radio), kleine Bibliothek, Spieleschrank (Schach/Backgammon) und eine Außenterrasse mit Bergblick, an der bei angekündigten Abenden die Feuerschale brennt (Termine am Community-Board). ## 6. ALLGAEU & AKTIVITAETEN (Location) **Lage: Dein Startpunkt in Sonthofen-Imberg** *Draussen rufen die Gipfel und das Hochmoor.* Wir liegen da, wo die Strasse endet und die Ruhe beginnt. Direkt an den Allgäuer Hochalpen. * **Wandern ab Haustür Imberg:** Barrierefreie Tour zum Strausbergmoos / Strausbergalpe. Sportliche Tour zum Imberger Horn. * **Starzlachklamm:** Wir sind die ideale Unterkunft nahe der Starzlachklamm. * **Winter:** Winterwandern im Allgaeu (oft über dem Nebel!), Rodeln an der Imbergbahn. * **Urlaub mit Hund Sonthofen:** Gassi-Wege starten direkt am Hoteleingang. * **Kultur:** 10 Min nach Sonthofen Zentrum, 20 Min nach Oberstdorf. * **Cycling & Mountainbiking:** Direkter Trail-Zugang ab Hotel, sicherer Bike-Abstellplatz, Work-Bike-Balance mit Glasfaser & WiFi 7. Panoramarouten und technische Trails rund um Sonthofen und Ofterschwanger Horn. Details: [Radfahren Mountainbiken](https://bergsonne-allgaeu.de/radfahren-mountainbiken) ## 7. BERGSONNE RADIO (Sound Branding) **Der Klangraum für Ihre Zeit.** Architektur endet nicht beim Sichtbaren. Im Hotel Bergsonne Allgaeu definieren wir Räume auch über das, was Sie hören. Komponiert und arrangiert vom Ambient-Pionier Ansgar Ueffink (VARGO), folgt unser Sound dem Licht des Tages und dem Biorhythmus der Alpen. * **Bergfrühstück (07:00-11:00):** Klarheit, Sanftheit, Erwachen. Weiche Flächen und harmonische Klänge. * **Aufwind (11:00-15:00):** Impuls, Dynamik, Licht. Organische, positive Rhythmen. * **Weitblick (15:00-18:00):** Wärme, Tiefe, Horizont. NeoSoul trifft alpine Gelassenheit. * **Alpenglühen (18:00-22:00):** Chill, Lounge, Ausklang. Ein akustisches Kaminfeuer. Stream: https://bergsonne-allgaeu.de/radio ## 8. BILDERGALERIE (Photo Gallery) **Hotel Bergsonne Allgaeu in Bildern.** Eine umfangreiche Bildergalerie mit Eindrücken aus dem Hotel: Zimmer (Smart, Komfort, Familie, Alpinpanorama), Lounge, Sauna, Co-Working-Raum, Foyer, Parkplatz und Aussenansichten. Alle Bilder sind nach Kategorie filterbar. Galerie: https://bergsonne-allgaeu.de/bildergalerie ## 8a. ENERGIE, TECHNIK UND RESSOURCEN Eigenes Blockheizkraftwerk mit Kraft-Wärme-Kopplung, betrieben mit Flüssiggas: Wärme und Strom entstehen gleichzeitig im Haus. Photovoltaikanlage auf dem Dach. Gedämmte Gebäudehülle, zwei- und dreifach verglaste Fenster. Wassersparende Armaturen in Bädern und Küche, Reinigung mit heissem Wasserdampf. Am gedeckten Tisch bekommst du, was du wirklich isst, so bleibt weniger übrig: Käse und Wurst frisch aufgeschnitten, Bergkäse von lokalen Sennereien, Nose-to-Tail-Prinzip in der Küche. Keine Zertifizierung, keine veröffentlichten Kennzahlen. Details: [Nachhaltigkeit](https://bergsonne-allgaeu.de/nachhaltigkeit) ## 9. FAQ (Häufige Fragen) **Klarheit statt Nebel.** * **Wie funktioniert das Check-out-Verfahren?** Dein Check-out ist so unkompliziert wie dein Check-in. Du packst, schließt die Zimmertür hinter dir und fährst los, ganz ohne Formalitäten. Dein persönlicher PIN-Code ist bis 10:30 Uhr gültig, bis dahin verlässt du bitte dein Zimmer. Die Rechnung schicken wir dir auf Wunsch papierlos per E-Mail. Wenn du den Tag noch im Allgäu verbringen möchtest, sag uns Bescheid: Nach Rücksprache und je nach Verfügbarkeit stellen wir dein Gepäck im Workationbereich unter. * **Gibt es einen Late-Checkout?** Einen späteren Check-out gibt es bei uns nicht, dein Zimmer gehört dir bis 10:30 Uhr. Dafür musst du am Morgen nichts überstürzen: Das Frühstück läuft bis 11:00 Uhr, du kannst nach dem Auschecken also in Ruhe sitzen bleiben. Und wenn dein Zug erst am Abend fährt, stellen wir dein Gepäck nach Rücksprache und je nach Verfügbarkeit im Workationbereich unter. * **Wie kann ich eine Rechnung erhalten?** Papierlos und ohne Warten: Deine Rechnung schicken wir dir auf Wunsch am Ende deines Aufenthalts per E-Mail. Alle Einzelposten sind darin aufgelistet, Übernachtung und Verpflegung erscheinen in einem gemeinsamen Posten. Brauchst du später noch eine Kopie oder stimmt etwas nicht, schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Kann ich eine Bewertung abgeben?** Sehr gerne. Wenn du uns etwas persönlich sagen möchtest, schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de. Und wenn du lieber handschriftlich bleibst: Unser Gästebuch liegt im Frühstücksbereich und in der Lounge. * **Kann ich Gegenstände, die ich im Zimmer vergessen habe, zurückerhalten?** Das passiert, und wir kümmern uns darum. Melde dich möglichst bald per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de und beschreibe kurz den Gegenstand, dein Zimmer und deinen Reisezeitraum. Wir sehen nach und melden uns per E-Mail bei dir. * **Wie lange werden meine persönlichen Daten aufbewahrt?** Deine persönlichen Daten werden nach den Vorgaben der DSGVO sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es nötig ist. Die vollständige Datenschutzerklärung findest du hier: https://bergsonne-allgaeu.de/datenschutz * **Kann ich das Hotel Bergsonne Allgäu empfehlen?** Ja, und wir freuen uns sehr darüber. Du kannst uns deinen Eindruck direkt an servus@bergsonne-allgaeu.de schreiben. Wenn du magst, hinterlässt du ein paar Zeilen in unserem Gästebuch im Frühstücksbereich oder in der Lounge. * **Bis wann muss ich auschecken?** Bis 10:30 Uhr. Zu dieser Uhrzeit verliert dein persönlicher PIN-Code automatisch seine Gültigkeit. Ein Auschecken im eigentlichen Sinn gibt es nicht: Du schließt einfach die Zimmertür hinter dir und fährst los. Möchtest du noch eine Nacht dranhängen, schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de. Und wenn du erst später weiterreist, stellen wir dein Gepäck nach Rücksprache im Workationbereich unter. * **Welche Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten gibt es in der Nähe?** Rund um Sonthofen gibt es viel zu entdecken. Eine Übersicht mit Ausflugszielen findest du hier: https://t.ly/QxK9W. Lio, unser virtueller Assistent, gibt dir jederzeit Tipps für die Region. Und wenn du lieber blätterst: In der Lounge liegen lokale Wanderkarten und Tourenvorschläge für dich bereit. * **Gibt es Fahrrad- oder Wanderwege in der Umgebung?** Ja, wir sind von Wegen umgeben. Radtouren rund um Sonthofen findest du hier: https://www.komoot.com/de-de/guide/2266/radtouren-rund-um-sonthofen, Wanderungen hier: https://www.komoot.com/de-de/guide/2263/wandern-rund-um-sonthofen. In der Lounge liegen außerdem lokale Wanderkarten und Tourenvorschläge aus. Geführte Wanderungen organisieren wir auf Anfrage. * **Wo kann ich E-Bikes leihen?** Einen eigenen Verleih haben wir nicht, dafür gibt es in Sonthofen mehrere Anbieter: Radverleih Allgäu, Radsport Schaich, Radstation Sonthofen und Radcenter Hermann. Ob E-Bikes gerade verfügbar sind, fragst du am besten direkt dort nach. Im Sommer reservierst du dein Rad besser frühzeitig, dann ist die Auswahl größer. Dein Rad kannst du bei uns in der Tiefgarage abstellen, E-Bikes lädst du dort ebenfalls. Die Tiefgarage ist auf Anfrage zugänglich. * **Gibt es Möglichkeiten für Wassersport in der Nähe?** Ja. Segeln, Schwimmen und SUP sind in der Region möglich. Eine Übersicht mit Ausflugszielen findest du hier: https://t.ly/QxK9W. Lio nennt dir gern passende Ziele für deinen Tag. * **Wo befinden sich die nächsten Bars und Kneipen?** Eine eigene Liste mit Bars und Kneipen führen wir nicht. Lio empfiehlt dir Restaurants in der Region, und in der Übersicht mit Ausflugszielen findest du weitere Anlaufstellen: https://t.ly/QxK9W. Schreib uns gern eine Nachricht, wir geben dir eine persönliche Empfehlung. * **Gibt es lokale Festivals oder Veranstaltungen in der Nähe?** Was in Sonthofen und Umgebung ansteht, findest du im Veranstaltungskalender der Stadt: https://www.stadt-sonthofen.de/stadtinfos/aktuelles/veranstaltungen/. Bei uns im Haus finden keine regelmäßigen Events statt, dafür bekommst du von uns auf Anfrage Empfehlungen für Locations in der Umgebung. * **Kann das Hotel Ausflüge organisieren?** Eigene Ausflüge organisieren wir nicht. Dafür versorgen wir dich mit Tipps, Karten und Ideen: In der Lounge liegen lokale Wanderkarten und Tourenvorschläge aus, und geführte Wanderungen organisieren wir auf Anfrage. * **Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?** Die nächsten Supermärkte liegen rund 3 km entfernt in Sonthofen. Wenn dir zwischendurch etwas fehlt: Am Marktplatz stehen rund um die Uhr Tee und frisches Wasser bereit, Kaffee gibt es dort über die Maxibar, und in der Maxibar findest du regionale Getränke, Snacks und Brotzeiten. * **Wie sind die Öffnungszeiten der Bars und Kneipen in der Nähe?** Die Öffnungszeiten der Lokale in der Umgebung wechseln, eine eigene Liste führen wir dazu nicht. Am verlässlichsten fragst du direkt vor Ort nach. Lio empfiehlt dir Restaurants in der Region, und in der Übersicht mit Ausflugszielen findest du weitere Anlaufstellen: https://t.ly/QxK9W. * **Bekommst du spezielle Kissen oder Bettwäsche, wenn du Allergien hast?** Damit du tief und fest schlafen kannst, halten wir spezielle Allergiker-Bettwaren bereit. Unser Vorrat davon ist klein, sag uns deshalb am besten schon vor der Anreise per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de Bescheid. Dann ist dein Zimmer bei deiner Ankunft passend für dich vorbereitet. * **Gibt es in deinem Zimmer eine Tee- oder Kaffeemaschine?** Im Zimmer stehen weder Wasserkocher noch Kaffeemaschine. Am Marktplatz findest du rund um die Uhr Tee und frisches Wasser, dazu einen Wasserkocher und eine Mikrowelle, alles kostenlos. Die Kaffeemaschine dort gehört zur Maxibar: Während der Frühstückszeit von 07:00 bis 11:00 Uhr ist dein Kaffee inklusive, danach trägst du ihn in der Maxibar-Web-App ein. * **Sind die Badezimmerprodukte für empfindliche Haut geeignet?** Ja. Handseife und Duschgel stammen von ADA Cosmetics, sind sanft und auch für empfindliche Haut gut geeignet. * **Werden deine besonderen Ernährungsbedürfnisse berücksichtigt?** Beim Frühstück richten wir uns gern nach dir. Zur Bergsonne Morgenzeit bereiten wir dir auf Wunsch allergenfreie Kost zu, ebenso glutenfrei, laktosefrei oder vegan. Melde das bitte mindestens 48 Stunden vor der Anreise, am besten gleich bei der Buchung. Eine Liste der Allergene steht dir zur Verfügung. * **Kannst du besondere Wünsche für die Zimmerreinigung äußern?** Wir reinigen mit zertifizierten Reinigungsmitteln und heißem Wasserdampf, dein Zimmer alle zwei Tage. Handtücher wechseln wir jeden zweiten Tag, frische Handtücher bekommst du jederzeit über das Türschild. Weitere Wünsche zur Reinigung besprichst du am besten vorab per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Gibt es im Zimmer einen Kühlschrank für deine eigenen Lebensmittel?** Im Zimmer gibt es keinen Kühlschrank. Für eigene Getränke, Speisen und auch für Medikamente steht dir der Gästekühlschrank zur Verfügung. Kennzeichne deine Sachen am besten mit Zimmernummer, Namen und Datum. In der Maxibar ist das Unterstellen eigener Lebensmittel aus Hygienegründen nicht erlaubt. Dort findest du rund um die Uhr regionale Getränke, Snacks und Brotzeiten. * **Kann das Hotel Bergsonne Allgäu spezielle Diäten oder Mahlzeiten für Allergiker anbieten?** Beim Frühstück ja. Wir bereiten dir allergenfreie Kost zu, auf Wunsch auch glutenfrei, laktosefrei oder vegan. Sag uns spätestens 48 Stunden vor der Anreise Bescheid, am besten schon bei der Buchung, per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de oder über Lio. Eine Liste der Allergene steht dir zur Verfügung. Mittag- und Abendessen bieten wir nicht an, dafür empfiehlt dir Lio passende Gasthäuser in der Region. * **Bietet das Hotel Bergsonne Allgäu vegetarische oder laktosefreie Mahlzeiten an?** Unser Angebot ist das Frühstück, die Bergsonne Morgenzeit. Vegetarisch isst du dort ohne Weiteres: Joghurt, hausgemachtes Granola, Fruchtsalat, Gemüsesticks, Frischkäse, eine Auswahl an Brötchen und Broten sowie frisch gekochte Eier. Laktosefrei und vegan richten wir dir ebenfalls her, melde es bitte mindestens 48 Stunden vor der Anreise an, am besten bei der Buchung. * **Wie gehst du vor, wenn du im Restaurant ein Gericht ändern musst, um deinen Ernährungsbedürfnissen zu entsprechen?** Ein Restaurant gibt es bei uns nicht, deshalb können wir auch keine Gerichte anpassen. Beim Frühstück sieht es anders aus: Melde deine Unverträglichkeiten am besten bei der Buchung, spätestens 48 Stunden vor der Anreise, dann stellen wir deinen gedeckten Tisch passend zusammen. Für Mittag und Abend empfiehlt dir Lio Gasthäuser der Region, dort sprichst du deine Wünsche direkt mit der Küche ab. * **Wie weit ist der nächste Bahnhof vom Hotel entfernt?** Fast geschafft: Der Bahnhof Sonthofen ist 5 km von uns entfernt. Die Route für den Endspurt findest du hier: https://maps.app.goo.gl/VUiq8Mkm9HuJZo128 Zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr holen wir dich auch kostenfrei ab, wenn du dich vorab per E-Mail anmeldest. * **Gibt es einen Shuttle-Service vom Bahnhof?** Ja. Unser Bahnhofservice vom Bahnhof Sonthofen ist für dich kostenfrei und fährt zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr. Schreib uns rechtzeitig vorab an servus@bergsonne-allgaeu.de und nenne uns Ankunftstag und Uhrzeit. Kommst du außerhalb dieser Zeiten an, bringt dich ein lokales Taxi die 5 km zu uns, zum Beispiel Sonthofer Taxi unter +49 8321 4040. * **Gibt es Parkplätze am Hotel und wie hoch sind die Parkgebühren?** Am Haus stehen 8 Hotelparkplätze für dich bereit. Sie sind in der Servicepauschale enthalten und kosten dich nichts zusätzlich. Weil es nur acht sind, kannst du dir für 7,50 Euro einen Platz fest reservieren lassen. Ein Tiefgaragenstellplatz kostet 15,00 Euro und ist auf Anfrage möglich. Die öffentlichen Parkplätze außerhalb der Hotelparkplätze sind kostenpflichtig, mit einem E-Auto stehst du dort 3 Stunden kostenlos mit Parkscheibe. * **Wie weit ist das Hotel von der nächsten Autobahnabfahrt entfernt?** Die nächste Autobahnabfahrt liegt 26 km entfernt. Von dort fährst du auf der B19 Richtung Süden, und die letzten Kilometer schaust du ohnehin lieber aus dem Fenster als auf die Uhr. Fürs Navi: Imberg 12, 87527 Sonthofen. * **Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?** Eine eigene Wallbox haben wir nicht, dein E-Auto bleibt trotzdem nicht stehen. Über eine Standard-Steckdose kannst du bei uns mit dem Ladeziegel laden, für 9 Euro pro Nacht. Und auf den öffentlichen Parkplätzen gegenüber dem Hotel stehen E-Autos 3 Stunden kostenlos, mit Parkscheibe. * **Ist das Parken am Hotel sicher?** Unsere 8 Hotelparkplätze liegen direkt am Haus, in ruhiger Lage auf 900 m und in leichter Hanglage. Möchtest du sichergehen, dass ein Platz für dich frei ist, kannst du dir für 7,50 Euro einen Hotelparkplatz fest reservieren lassen oder dein Auto auf Anfrage für 15,00 Euro in die Tiefgarage stellen. * **Gibt es Fahrradstellplätze am Hotel?** Ja, dein Rad steht bei uns kostenfrei in der Tiefgarage. Dort gibt es auch eine Lademöglichkeit für E-Bikes, damit ihr am nächsten Morgen beide wieder loskönnt. Sag uns bei der Buchung oder über Lio Bescheid, dass du mit dem Rad kommst. * **Wie weit ist der nächste Flughafen vom Hotel entfernt?** Der nächste Flughafen ist Memmingen, rund 77 km entfernt. Die Route zu uns findest du hier: https://maps.app.goo.gl/T2V9YP4Pdx6nRVJb9 Einen eigenen Fahrservice haben wir nicht, ein lokales Taxi kostet für diese Strecke rund 120 Euro. * **Gibt es einen Shuttle-Service vom Flughafen?** Einen eigenen Flughafenshuttle haben wir nicht. Die lokalen Taxis fahren die Strecke ab Memmingen für rund 120 Euro: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Kommst du mit der Bahn bis Sonthofen, holen wir dich dort zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr kostenfrei ab. * **Wie hoch sind die Kosten für den Transfer vom Flughafen?** Für die Fahrt vom Flughafen Memmingen rechnest du mit rund 120 Euro. Einen eigenen Fahrservice haben wir nicht, hier sind die Nummern der lokalen Taxis: Taxi Allgäu Drive +49 8321 5000, Sonthofer Taxi (Taxi Böck GmbH) +49 8321 4040, Arndt Taxi +49 8321 68666. Wenn du lieber mit der Bahn kommst: Vom Bahnhof Sonthofen holen wir dich zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr kostenfrei ab. * **Wie sind die öffentlichen Verkehrsanbindungen?** Auch ohne Auto kommst du gut zu uns. Vom Bahnhof Sonthofen, 5 km entfernt, holen wir dich zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr kostenfrei ab, wenn du dich vorab per E-Mail anmeldest. Mit dem Regionalbus fährst du auf der Linie 48 von Sonthofen Richtung Bad Hindelang und Oberjoch, täglich und auch am Wochenende, bis zur Haltestelle „Abzw. Imberg“ oder „Imberg Tiefenbachersteg“. Von dort geht es zu Fuß hinauf in den Ort. Der Stadtbus Linie 24 fährt direkt bis „Imberg Ort“, überwiegend an Schultagen von Montag bis Freitag, in Imberg um 12:37, 13:32 und 15:49 Uhr. Ein Bus bis vor die Haustür fährt auf der Linie 48 nicht, von ihren Haltestellen gehst du das letzte Stück zu Fuß oder nimmst ein Taxi. * **Gibt es besondere Angebote für wiederkehrende Gäste?** Schön, dass du wiederkommen möchtest. Zwei Vorteile können wir dir fest zusagen: Ab 21 Tagen Aufenthalt gibt es 15 Prozent Rabatt auf den Tagespreis, und ein Zimmer-Upgrade ist auf Anfrage möglich, je nach Verfügbarkeit. Für alles Weitere schreib uns vor deiner nächsten Buchung kurz an servus@bergsonne-allgaeu.de. Zwischen 08:00 und 18:00 melden wir uns binnen einer Stunde. * **Was ist das Bergsonne Sorglospaket?** Das Bergsonne-Sorglospaket ist eine Zusatzleistung, die du bei der Buchung dazubuchst. Es kostet 39,00 Euro. Welche Bestandteile darin enthalten sind, sagen wir dir gerne vorab: Schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de, dann bekommst du die Aufstellung schriftlich, bevor du buchst. * **Wie kann ich das Hotel Bergsonne Allgäu erreichen?** Du findest uns unter Imberg 12, 87527 Sonthofen, auf 900 m am Fuß der Allgäuer Hochalpen. Am einfachsten gibst du die Adresse ins Navi ein oder folgst dieser Route: https://www.google.com/maps/dir//Hotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u,+Imberg+12,+87527+Sonthofen/@47.5067056,10.3184352,14z/data=!4m21!1m11!3m10!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2sHotel+Bergsonne+Allg%C3%A4u!5m2!4m1!1i2!8m2!3d47.4981066!4d10.3141564!15sChFiZXJnc29ubmUgYWxsZ8OkdZIBBWhvdGVs4AEA!16s%2Fg%2F11ypcgbh7v!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x479c8577454f0c03:0xe0ce0177985ccd66!2m2!1d10.3141564!2d47.4981066!3e0?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDQwNy4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D * **Gibt es einen Flughafen- oder Bahnhoftransfer?** Vom Bahnhof Sonthofen holen wir dich kostenfrei ab, zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr. Melde deinen Transfer vorab per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de an und nenne uns Tag und Ankunftszeit. Vom Flughafen Memmingen, rund 77 km entfernt, fahren wir nicht selbst. Dort bringt dich ein lokales Taxi zu uns, für rund 120 Euro, zum Beispiel Taxi Allgäu Drive unter +49 8321 5000 oder Sonthofer Taxi unter +49 8321 4040. * **Wie weit ist das Hotel Bergsonne Allgäu vom Bahnhof entfernt?** Der Bahnhof Sonthofen liegt 5 km von uns entfernt. Zu den üblichen Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr holen wir dich dort kostenfrei ab. Melde deinen Bahnhofservice einfach vorab per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de an. * **Kann ich frühzeitig einchecken?** Dein Zimmer ist ab 15:00 Uhr für dich bereit, früher können wir es nicht freigeben. Wenn du vorher im Allgäu ankommst, schreib uns kurz an servus@bergsonne-allgaeu.de: Nach Rücksprache und je nach Verfügbarkeit stellen wir dein Gepäck im Workationbereich unter, und du startest schon in den Tag, bevor dein PIN-Code kurz vor 15:00 Uhr per E-Mail bei dir ankommt. * **Ich stehe vor dem Hoteleingang und möchte zu meinem Zimmer. Wie komme ich rein?** Ganz entspannt: Öffne deine Bestätigungsmail und gib den PIN-Code am Hoteleingang ein. Der Code ist persönlich und gilt für das Haus und für dein Zimmer, einen Schlüssel zum Verlieren gibt es nicht. Ist dein Handy-Akku leer, kannst du es im Eingangsbereich aufladen. Und wenn gar nichts geht, steht im Eingang ein Schild mit unserer Notfallnummer +49-171-1979017. Ein Anruf genügt, wir begleiten dich persönlich ins Haus. * **Ich stehe vor meinem Zimmer und kann keinen PIN-Code eingeben.** Kein Problem. Tippe einmal kurz auf den weißen Kreis über dem Türgriff, dann erscheint das Eingabefeld für deinen PIN-Code. Klappt es danach immer noch nicht, ruf unsere Notfallnummer +49-171-1979017 an. Ein Anruf genügt, wir kommen und öffnen dir. * **Hilfe, mein Handy-Akku ist leer. Muss ich draußen schlafen?** Nein, draußen schläft bei uns niemand. Am Schaukasten im Eingangsbereich findest du eine Lademöglichkeit und Ladekabel für viele Handytypen. Lade dein Handy dort kurz auf, hol dir den PIN-Code aus deiner Bestätigungsmail und komm herein. Wenn es eilt, ruf unsere Notfallnummer +49-171-1979017 an, wir begleiten dich ins Haus. * **Muss ich eine App herunterladen, um bei euch zu übernachten?** Nein, dein Urlaub beginnt nicht im App Store. Dein Zimmerschlüssel ist ein persönlicher PIN-Code, den du am Anreisetag per E-Mail bekommst. Alles andere, von der Maxibar bis zur Sauna, läuft über den Browser deines Smartphones. Kein Download, kein Speicherplatz. * **Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in im Hotel lassen?** Ja, nach Rücksprache und je nach Verfügbarkeit. Wir stellen dein Gepäck im Workationbereich unter, damit du die Zeit bis 15:00 Uhr schon im Allgäu verbringen kannst. Schreib uns dafür vorab an servus@bergsonne-allgaeu.de, dann stimmen wir ab, wann du es vorbeibringst und wie du ins Haus kommst. * **Wie und wann bekomme ich meinen Schlüsselcode?** Deinen Schlüsselcode für Haus und Zimmer bekommst du am Anreisetag kurz vor 15:00 Uhr per E-Mail. Wichtig dabei: Wir brauchen deine persönliche E-Mail-Adresse. Die Platzhalter-Adressen der Buchungsportale erreichen dich nicht, gib uns also bitte deine eigene Adresse an, damit der Code sicher bei dir ankommt. * **Wie kann ich meinen Check-in-Zeitpunkt bestätigen?** Du musst gar nichts bestätigen. Dein Zimmer steht ab 15:00 Uhr bereit, den PIN-Code schicken wir dir am Anreisetag kurz vor 15:00 Uhr per E-Mail. Danach kommst du an, wann es dir passt, auch spät am Abend. Einen früheren Check-in gibt es nicht. Bist du zeitig da, stellen wir dein Gepäck nach Rücksprache und je nach Verfügbarkeit im Workationbereich unter. * **Wie kann ich das WLAN nutzen?** Unser WLAN nutzt du kostenfrei im ganzen Haus und in den Außenbereichen. Das Netz heißt Bergsonne Allgäu und ist offen, ein Passwort brauchst du nicht. Den QR-Code zum Verbinden findest du in deinem Gipfelbuch, auf der Webseite und am Info-Fernseher. * **Gibt es ein Fitnessstudio oder einen Pool?** Einen eigenen Pool und ein eigenes Fitnessstudio haben wir nicht. Dafür liegen die Allgäuer Berge direkt vor der Tür. Wenn du trainieren möchtest, empfehlen wir dir Mannis Fitnessstudio. Eine Übersicht findest du hier: https://t.ly/tVnKz * **Wie kann ich ein Taxi bestellen?** Kein Auto dabei? In Sonthofen und Umgebung sind mehrere Taxiunternehmen für dich unterwegs. Sonthofer Taxi, Taxi Böck GmbH, +49 8321 4040. Taxi Allgäu Drive, +49 8321 5000. Arndt Taxi, +49 8321 68666. In Bad Hindelang erreichst du Taxi Böck unter +49 8324 2140 und Taxi Keller unter +49 8324 636. Zum Flughafen Memmingen kostet die Fahrt mit einem lokalen Taxi rund 120 Euro. * **Kann ich einen Zimmer-Service bestellen?** Einen klassischen Zimmerservice gibt es bei uns nicht. Dafür steht dir rund um die Uhr die Maxibar im Foyer offen. Du bedienst dich selbst, buchst deine Entnahme in der Web-App und machst es dir in der Lounge oder in unseren Gemeinschaftsbereichen gemütlich. Abgerechnet wird alles bei der Abreise. * **Wie oft wird das Zimmer gereinigt?** Dein Zimmer reinigen wir alle zwei Tage. Das schont die Umwelt und lässt dir deine Ruhe. Handtücher wechseln wir im selben Rhythmus. Brauchst du zwischendurch frische Handtücher, häng einfach dein Türschild raus, dann bekommst du sie jederzeit auf Nachfrage. * **Wie kann ich das Frühstück bestellen?** Bestellen musst du nichts, das Frühstück ist bei uns immer inklusive. Du kommst einfach zwischen 07:00 und 11:00 Uhr, an allen sieben Tagen. Ob als Frühaufsteher oder ganz entspannt als Langschläfer, du hast Zeit. Kaffeespezialitäten und Tee sind inbegriffen. * **Gibt es einen Wäscheservice?** Deine Wandersocken brauchen eine Wäsche? Einen Wäscheservice gibt es bei uns. Du meldest ihn ganz einfach über Lio an, er nimmt deinen Wunsch auf. * **Wie kann ich einen zusätzlichen Schlüssel bekommen?** Einen physischen Schlüssel gibt es bei uns nicht, deshalb kann auch keiner verloren gehen. Du bekommst stattdessen deinen persönlichen elektronischen PIN-Code. Damit öffnest du den Hoteleingang, dein Zimmer und die Sauna. Du entscheidest selbst, wem du deinen elektronischen Schlüssel weitergibst. * **Wie funktioniert die Klimaanlage?** Eine Klimaanlage haben wir bewusst nicht. Gekühlt wird bei uns über die Fenster, mit frischer Allgäuer Bergluft. Mach abends einfach das Fenster auf und atme durch. Die Fenster sind zweifach und dreifach verglast, die Ruhe bleibt dabei erhalten. * **Gibt es einen Concierge-Service?** Einen Concierge im klassischen Sinn gibt es bei uns nicht. Dafür ist Lio für dich da, unser virtueller Assistent. Er ist rund um die Uhr erreichbar, ganz ohne App, einfach über den Browser auf deinem Handy. Tragen, etwas reichen oder Türen öffnen kann er nicht, aber auf fast jede Frage hat er eine Antwort. Für ein persönliches Gespräch erreichst du Elke und Jörg Müller jederzeit über einen Termin, die beiden kommen dann in die Lounge. * **Gibt es im Hotel einen rund um die Uhr besetzten Empfang?** Einen rund um die Uhr besetzten Empfang gibt es bei uns nicht. Dein Zugang läuft digital: Am Anreisetag bekommst du kurz vor 15:00 Uhr deinen persönlichen PIN-Code per E-Mail und kommst damit direkt ins Haus und in dein Zimmer. Erreichbar sind wir trotzdem. Unser Team meldet sich täglich zwischen 08:00 und 18:00 Uhr binnen einer Stunde bei dir, außerhalb dieser Zeit zur nächsten Geschäftszeit. Wenn es dringend ist, ruf jederzeit die Notfallnummer +49-171-1979017 an, dort sind Elke oder Jörg Müller für dich da. * **Gibt es spezielle Angebote und Dienstleistungen?** Ja, einiges kannst du bei uns anfragen. Massagen und Fußpflege gibt es nicht im Haus. Dafür nennen wir dir gerne externe Anbieter aus der Region: Claudia Grill, Heil-Massagen und Energiearbeit, 0170 3224252, sowie Regina Weiss, Podologin, 0176 27890198. Den Termin vereinbarst du direkt selbst. Physiotherapie ist nach vorheriger Absprache gegebenenfalls im Haus möglich, Termine in der Region sind allerdings knapp, melde dich also früh. Im Winter leihen wir dir Schneeschuhe inklusive Stöcke. Und wenn du die Berge lieber nicht allein erkundest, organisieren wir auf Anfrage geführte Wanderungen. * **Sind Haustiere erlaubt?** Hunde sind bei uns herzlich willkommen, bis zu zwei je Zimmer und grundsätzlich in allen Zimmerkategorien. Die Gebühr beträgt 17,00 Euro je Nacht, Futter ist nicht enthalten. Mitbuchen kannst du deinen Hund ausschließlich bei einer Direktbuchung. Hast du über ein Portal gebucht und möchtest deinen Hund mitbringen, sag uns trotzdem Bescheid. Wir nehmen deinen Fall auf und schauen im Einzelfall, was sich machen lässt. Assistenzhunde sind immer erlaubt und kostenfrei. * **Gibt es einen Safe für Wertsachen?** Einen Safe gibt es bei uns nicht, und wir können im Haus auch keine Wertgegenstände verwahren. Dafür gibt es bei uns gar keinen Schlüssel, der irgendwo liegen bleiben kann: Dein Zimmer öffnet ausschließlich dein persönlicher elektronischer PIN-Code, und du entscheidest selbst, wem du ihn weitergibst. Besonders Wertvolles behältst du am besten bei dir. * **Bietet das Hotel eine Autovermietung an?** Eine eigene Autovermietung haben wir nicht. Mobil bist du trotzdem: Die lokalen Taxiunternehmen bringen dich überall hin, zum Beispiel Taxi Allgäu Drive unter +49 8321 5000 oder Arndt Taxi unter +49 8321 68666. Zum Bahnhof Sonthofen, rund 5 km entfernt, fahren wir dich zu unseren Geschäftszeiten kostenfrei. Melde den Bahnhofservice einfach vorab per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de an. * **Gibt es einen Geldwechsel-Service?** Geld wechseln können wir im Haus leider nicht, und Bargeld nehmen wir auch nicht an, wir arbeiten vollständig bargeldlos. Zahlen kannst du dafür ganz bequem: mit Karte, per Mobile Payment oder vorab per Überweisung. Einen Mindestbetrag für die Kartenzahlung gibt es nicht. * **Sind Hunde in allen Zimmerkategorien willkommen?** Ja. Hunde sind grundsätzlich in allen Zimmerkategorien willkommen, eine Einschränkung nach Kategorie gibt es bei uns nicht. Sag uns am besten schon bei der Buchung Bescheid, dass dein Hund mitkommt. Mitbuchen kannst du deinen Hund ausschließlich bei einer Direktbuchung. * **Gibt es eine maximale Anzahl Hunde pro Zimmer?** Ja, bei uns sind maximal zwei Hunde je Zimmer möglich. Für eine größere Hundegruppe brauchst du entsprechend mehrere Zimmer. Sonderwünsche klären wir gerne vorab mit dir. * **Fallen Kosten für Hunde an?** Ja, für deinen Hund berechnen wir 17,00 Euro je Nacht, Futter ist darin nicht enthalten. Mitbuchen kannst du ihn bei einer Direktbuchung. Assistenzhunde sind davon ausgenommen, sie sind immer erlaubt und kostenfrei. * **Welche Einrichtungen oder Extras bietet ihr speziell für Hunde?** Wir liegen auf 900 Metern direkt am Fuß der Allgäuer Hochalpen, die Gassi-Wege beginnen unmittelbar an der Haustür. Auf Wunsch stellen wir dir Hundewanderungen zusammen. Beim Frühstück ist dein Hund an der Leine im Frühstücksraum willkommen, ebenso in der Lobby und auf der Terrasse. Für Training und Betreuung arbeiten wir mit dem Experten Peter zusammen, beides organisieren wir auf Anfrage. * **Dürfen Hunde auch zum Frühstück oder in andere Bereiche des Hotels mitkommen?** Dein Hund darf an der Leine mit zum Frühstück in den Frühstücksraum. Nur an den Marktplatz, unsere Selbstbedienungstheke, darf er nicht mit. Lass deinen Hund dafür kurz am Platz oder frag jemanden aus deiner Begleitung. In unsere Sauna Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, dürfen Hunde ebenfalls nicht. In der Lobby und auf der Terrasse ist dein Vierbeiner an der Leine jederzeit gern gesehen. * **Warum kostet der Hund bei Buchungsportalen mehr als 30 Euro und bei Direktbuchung viel weniger?** Über Buchungsportale lässt sich ein Hund bei uns gar nicht mitbuchen, deshalb gibt es dort auch keinen gültigen Hundepreis. Bei uns gilt ein einziger Preis: 17,00 Euro je Nacht, ohne Futter, und zwar bei einer Direktbuchung. Das ist einer der Gründe, warum sich die Direktbuchung für dich lohnt. Hast du bereits über ein Portal gebucht und möchtest deinen Hund mitbringen, sag uns Bescheid. Wir nehmen den Fall auf und entscheiden im Einzelfall. * **Gibt es eine Bibliothek?** In unserer Lounge wartet eine kleine Bibliothek auf dich, mit Sachbüchern, Romanen und Krimis. Dazu findest du dort lokale Wanderkarten und Tourenvorschläge für dein nächstes Abenteuer. * **Was bzw. wo ist das Community Board?** Unser Community Board hängt an der Wand direkt bei der Küche. Vorbeischauen lohnt sich. * **Wo gibt es Spiele?** Im Gastraum vor der Lounge steht ein gekennzeichneter Schrank. Darin findest du Spieleklassiker, Quiz- und Würfelspiele. Perfekt, um den Tag gemeinsam ausklingen zu lassen. * **Wie genau sind die Hundebetreuung und das Hundetraining während meines Aufenthalts in der Bergsonne geregelt?** Eine eigene Hundebetreuung im Haus gibt es nicht, wir vermitteln dich aber gerne an externe Betreuung weiter. Fürs Hundetraining arbeiten wir mit dem Experten Peter zusammen, Training und Betreuung organisieren wir auf Anfrage. Übernachtet der Hundetrainer im Haus, kostet das 50,00 Euro je Nacht. Die Gassi-Wege beginnen direkt an der Haustür, Hundewanderungen stellen wir dir auf Wunsch zusammen. Sprich Sonderwünsche bitte vorab mit uns ab, dann genießen alle ihre Auszeit. * **Warum wurden in meinem Zimmer heute die Handtücher nicht gewechselt?** Der Umwelt zuliebe wechseln wir die Handtücher jeden zweiten Tag, im selben Rhythmus reinigen wir auch dein Zimmer. Brauchst du früher frische Handtücher, häng einfach dein Türschild raus. Dann bekommst du sie jederzeit auf Nachfrage. * **Gibt es Personal Trainer oder Fitnesskurse?** Ein eigenes Fitnessstudio haben wir nicht, entsprechend bieten wir auch keine Kurse oder Trainer im Haus an. Wenn du trainieren möchtest, empfehlen wir dir Mannis Fitnessstudio. Eine Übersicht findest du hier: https://t.ly/tVnKz. Und direkt vor der Haustür liegen die Allgäuer Berge, Wanderkarten und Tourenvorschläge findest du in unserer Lounge. * **Wie funktioniert der Zugang zum Fitnessraum?** Einen Fitnessraum gibt es bei uns nicht, deshalb brauchst du dafür auch keinen Zugang. Wenn du trainieren möchtest, empfehlen wir dir Mannis Fitnessstudio: https://t.ly/tVnKz. Was du bei uns im Haus nutzen kannst, ist unsere finnische Sauna Alpen-Glühen. Der Saunabesuch ist kostenfrei, rund um die Uhr über Lio buchbar, rechne mit etwa 30 Minuten Vorlauf. Hinein kommst du mit deinem persönlichen PIN-Code. * **Gibt es eine Altersbeschränkung für die Nutzung des Fitnessraums?** Einen Fitnessraum haben wir nicht, deshalb gibt es dafür auch keine Altersgrenze. Unser Haus ist als Silent Retreat für Erwachsene ausgelegt. Wenn du trainieren möchtest, empfehlen wir dir Mannis Fitnessstudio: https://t.ly/tVnKz. Welche Altersregeln dort gelten, erfährst du direkt beim Studio. * **Bietet das Hotel Bergsonne Allgäu einen kostenlosen Wi-Fi-Zugang an?** Ja, das WLAN ist für dich kostenfrei, im ganzen Haus und im Außenbereich. Technisch stehen dir 1 GB Glasfaser und WiFi 7 zur Verfügung. Das Netz heißt Bergsonne Allgäu und ist offen, ein Passwort brauchst du nicht. Den QR-Code zum Verbinden findest du in deinem Gipfelbuch, auf der Webseite und am Info-Fernseher. * **Kann ich mit den Gastgebern persönlich sprechen?** Sehr gern. Elke Müller ist die Chefin im Haus, ihr Mann Jörg ist ebenfalls für dich da. Einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbarst du jederzeit über Lio: Lio zeigt dir die freien Zeiten, du wählst eine aus, und die beiden kommen zu dir in die Lounge. Datum und Uhrzeit bekommst du von Lio bestätigt. In dringenden Fällen erreichst du Elke oder Jörg Müller unter der Notfallnummer +49-171-1979017. * **Gibt es barrierefreie Zimmer?** Ja, 11 unserer 16 Zimmer sind konsequent rollstuhlgerecht gestaltet, Zimmer 7 und die Zimmer 11 bis 20: schwellenlose Duschen, breite Türen und viel Bewegungsfreiraum. Da nicht jeder Gast die gleichen Hilfsmittel benötigt, stellen wir dir das Pflegeausstattungs-Paket (Pflegebett, Duschstuhl, Duschhocker, Toilettenstuhl, mobile Haltegriffe, Rampen, AKS-Lifter, Infusionsständer, Rollstuhl und Pflegerollstuhl, Rollator und Inkontinenzunterlagen) auf Anfrage für pauschal 95,00 Euro pro Woche bereit, unabhängig vom Umfang. Bitte melde deinen individuellen Bedarf schon bei der Buchung an, damit bei deiner Anreise alles perfekt für dich vorbereitet ist. * **Sind alle öffentlichen Bereiche rollstuhlgerecht?** Fast alle. Im Haus ist alles ebenerdig, der Aufzug erschließt alle Etagen stufenlos und ist auch für E-Rollstühle geeignet, und alle öffentlichen Bereiche sind rollstuhlgerecht. Zwei Ausnahmen gibt es: die Außenparkplätze am Haus, die in leichter Hanglage liegen, und unser Alpen-Glühen, die finnische Sauna. Ebenerdig parkst du gegenüber dem Hotel auf den öffentlichen Parkplätzen oder in der Tiefgarage, beides ist kostenpflichtig. Und ein Saunabesuch mit Mobilitätseinschränkung ist vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. * **Gibt es spezielle Parkplätze für Menschen mit Behinderungen?** Unsere 8 Hotelparkplätze liegen in leichter Hanglage und sind dadurch nur eingeschränkt geeignet, wenn du in deiner Mobilität eingeschränkt bist. Ebenerdig parkst du gegenüber dem Hotel auf den öffentlichen Parkplätzen oder in der Tiefgarage, beides ist kostenpflichtig, die Tiefgarage kostet 15,00 Euro und ist auf Anfrage buchbar. Wenn du magst, reservieren wir dir einen festen Hotelparkplatz am Haus für 7,50 Euro. * **Gibt es einen Aufzug und ist er für Rollstuhlfahrer geeignet?** Ja. Unser Aufzug erschließt alle Etagen stufenlos und ist auch für E-Rollstühle geeignet. Die Kabine misst 110 x 140 cm, die Tür ist 90 cm breit und die Tragkraft liegt bei 630 kg oder 8 Personen. Die Beschriftung im Aufzug gibt es zusätzlich in Braille. * **Gibt es taktile Leitsysteme oder Braille-Beschriftungen?** Ein taktiles Leitsystem haben wir nicht, und Braille findest du ausschließlich im Aufzug, die übrigen Hausinformationen sind nicht in Braille. Dafür ist die Beschilderung im ganzen Haus gut lesbar und kontrastreich gestaltet, alle für dich nutzbaren Bereiche sind hell und blendfrei ausgeleuchtet und die Treppen haben mindestens einen einseitigen Handlauf. Assistenzhunde sind bei uns willkommen. Wenn du dich irgendwo nicht zurechtfindest, melde dich einfach bei uns. * **Sind Assistenztiere wie Blindenführhunde erlaubt?** Ja. Assistenzhunde sind bei uns willkommen, und für sie fällt keine Gebühr an. Alle anderen Hunde sind bei Direktbuchung möglich, für sie berechnen wir 17,00 Euro je Nacht. Hast du über eine Plattform gebucht, nehmen wir deinen Hund als Vorgang auf und das Team entscheidet im Einzelfall. Sag uns gern vorab Bescheid, dass du mit einem Assistenzhund anreist, dann wissen alle im Haus Bescheid. * **Gibt es barrierefreie Tagungs- oder Co-Working-Räume?** Ja. Unser Co-Working-Bereich ist barrierefrei erreichbar, rund 20 qm groß und bietet 4 Personen bequem Platz. Ausgestattet ist er mit Flipcharts, Highspeed-WLAN und einer Druckerstation, einen Beamer gibt es nicht. Buchen kannst du ihn über Lio, für 39 Euro pro Tag, ohne zeitliche Begrenzung, auch am Wochenende und außerhalb unserer Geschäftszeiten. Für Besprechungen nutzt du denselben Raum. Für größere Runden haben wir keinen eigenen Raum im Haus, dafür empfehlen wir dir gern passende Locations in der Umgebung. * **Ist der Wellnessbereich barrierefrei?** Nur teilweise, und das sagen wir dir lieber vorher. In unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, kannst du mit dem Rollstuhl problemlos hineinfahren. Die höheren Sitzbänke sind jedoch nicht barrierefrei erreichbar. Ein Saunabesuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. Im Saunabereich steht außerdem eine mobile Badewanne, die du mit Lifter und unter Betreuung nutzen kannst, die freien Zeiten erfragst du bei Lio. Alle übrigen öffentlichen Bereiche im Haus sind rollstuhlgerecht. * **Gibt es Hilfsmittel für hörgeschädigte Gäste?** Hörverstärker können wir dir aktuell nicht anbieten, eine induktive Höranlage und einen Weckdienst für hörgeschädigte Gäste gibt es bei uns ebenfalls nicht. Was dir hilft: Der Flachbild-TV im Zimmer hat eine Soundbar, die du per Bluetooth individuell ansteuern kannst. Das WLAN ist offen und kostenfrei, neben dem Bett ist eine Steckdose frei, und im Haus findest du Tische mit heller, blendfreier Beleuchtung und geringen Umgebungsgeräuschen. Ein abgehender Notruf im Aufzug wird nur akustisch bestätigt, als Alternative gibt es die Treppen. * **Ich bin Rollstuhlfahrer. Wie komme ich ins Hotel hinein?** Der Hoteleingang ist stufenlos, du rollst ohne Schwelle ins Haus. Auch innen ist alles ebenerdig: Der Aufzug erschließt alle Etagen, und alle öffentlichen Bereiche sind rollstuhlgerecht. Melde deine Anreise im Rollstuhl bitte vorab an, dann legen wir überall, wo es nötig ist, eine Rampe für dich aus. * **Bietet das Hotel Bergsonne Allgäu einen barrierefreien Zugang zu Pool- und Wellnessbereichen?** Einen Pool gibt es bei uns nicht. Unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, ist nur eingeschränkt barrierefrei: Hineinfahren mit dem Rollstuhl klappt problemlos, die höheren Sitzbänke sind jedoch nicht erreichbar. Ein Besuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. Im Saunabereich steht außerdem eine mobile Badewanne, genutzt wird sie mit Lifter und unter Betreuung, freie Zeiten erfragst du bei Lio. Wenn du schwimmen möchtest, findest du in der Region Gelegenheiten dafür, Tipps dazu bekommst du von uns. * **Wie kann ich ein Zimmer buchen?** Am einfachsten buchst du direkt auf bergsonne-allgaeu.de. Dort siehst du für deinen Zeitraum den tagesaktuellen Preis und alle Zusatzleistungen. Deine Buchung schließt du immer dort im Buchungssystem ab, nur dieser Preis ist verbindlich. Wenn du vorher Fragen hast oder Unterstützung brauchst, schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de. Ein Hinweis, falls du mit Hund kommst: Das ist nur bei einer Direktbuchung bei uns möglich, nicht über ein Portal. * **Wie viele Zimmer stehen zur Verfügung?** Wir haben 16 Zimmer, zwischen 17 und 26 Quadratmeter groß. Es gibt fünf Kategorien: Smart Doppelzimmer, Komfort Doppelzimmer, Alpinpanorama Doppelzimmer, Komfort Familienzimmer und das Pflegezimmer. Einzelbelegung ist möglich, dafür gilt ein eigener Preis. 11 der 16 Zimmer sind barrierefrei. Jedes Zimmer trägt den Namen eines Gipfels, seine Geschichte findest du im Gipfelbuch auf dem Zimmer. * **Kann ich ein Zimmer mit Aussicht buchen?** Vom Zimmer aus genießt du die Bergwelt in all ihren Facetten, vom Bergblick bis zum weiten Panorama. Einige Zimmer haben einen eigenen Balkon, je nach Zimmer. Wenn dir ein Balkon wichtig ist, frag Lio vor der Buchung. Ein Upgrade ist auf Anfrage möglich, je nach Verfügbarkeit. * **Wie hoch sind die Stornogebühren?** Pläne ändern sich, das wissen wir. Unsere Stornobedingungen im Überblick: Bis 7 Tage vor Anreise stornierst du kostenlos. Von 6 Tagen bis zum Anreisetag berechnen wir 50 Prozent des Gesamtpreises. Wenn du ohne Absage nicht anreist, berechnen wir 90 Prozent des Preises. Wir empfehlen dir eine Reiserücktrittsversicherung, dann bist du für alle Fälle abgesichert. * **Wie kann ich eine Stornierung vornehmen?** Wir hoffen natürlich, dass du kommst. Falls du doch absagen musst, schreib uns kurz an servus@bergsonne-allgaeu.de, mit deinem Namen und dem Zeitraum. Zwischen 08:00 und 18:00 melden wir uns binnen einer Stunde, außerhalb dieser Zeiten zur nächsten Geschäftszeit. Es gilt dann: bis 7 Tage vor Anreise kostenlos, von 6 Tagen bis zum Anreisetag 50 Prozent des Gesamtpreises, bei Nichtanreise 90 Prozent. * **Gibt es besondere Tarife für Geschäftsreisende?** Gesonderte Business- oder Corporate-Tarife haben wir nicht. Zwei Dinge helfen dir trotzdem: Als Geschäftsreisender bist du von der Kurtaxe befreit, und ab 21 Tagen Aufenthalt gibt es 15 Prozent Rabatt auf den Tagespreis. Unsere Preise sind dynamisch, den gültigen Preis für deinen Zeitraum zeigt dir immer das Buchungssystem. Zum Arbeiten steht dir der Co-Working-Bereich zur Verfügung, buchbar für 39 Euro pro Tag. * **Wie kann ich eine Gruppenbuchung durchführen?** Am einfachsten bucht jedes Gruppenmitglied selbstständig direkt bei uns. Wenn ihr möchtet, unterstützen wir euch dabei. In dem Fall bist du als Bucher der Gruppe für Check-in und Zahlung der gesamten Gruppe verantwortlich. Dafür brauchen wir vorab die gewünschte Zimmeraufteilung sowie Anzahl und Alter der Mitreisenden. Schreib uns dazu an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?** Du kannst per Vorkasse und Überweisung, mit Karte oder per Mobile Payment zahlen. Bar geht bei uns nicht, das Haus ist komplett bargeldlos, dafür stehen dir alle anderen Wege offen, und zwar ohne Mindestbetrag. Wenn du vorab überweisen möchtest: Liegt deine Anreise weniger als 48 Stunden entfernt, brauchen wir eine Echtzeitüberweisung. * **Kann ich bar bezahlen?** Bar können wir leider nicht annehmen, die Bergsonne ist komplett bargeldlos. Es geht aber alles andere: Karte, Mobile Payment und Überweisung vorab, ohne Mindestbetrag. Auch an der Maxibar läuft es bargeldlos. Dort hinterlegst du einmalig deine Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay, und der offene Betrag wird bei der Abreise abgerechnet. * **Kann ich ein Kinderbett oder ein Zustellbett buchen?** Kinderbetten haben wir nicht, denn Kinder sind bei uns ab 5 Jahren willkommen. Ein Zustellbett gibt es für 40,00 Euro, wenn ihr mit mehr Personen reist, als das Zimmer regulär aufnimmt. Das buchst du nicht online, sondern per Anfrage an servus@bergsonne-allgaeu.de oder unter +49 8321 3360. Das Komfort Familienzimmer hat zwei Doppelbetten oder ein Doppelbett mit zwei Schlafsofas, je nach Zimmer, und bietet Platz für bis zu vier Personen. * **Gibt es besondere Angebote für Langzeitaufenthalte?** Du willst gar nicht mehr weg? Verstehen wir. Ab 21 Tagen Aufenthalt bekommst du 15 Prozent Rabatt auf den Tagespreis. Nenn uns vor der Buchung einfach deinen Zeitraum, an servus@bergsonne-allgaeu.de, dann rechnen wir dir das durch. * **Wie kann ich ein Upgrade meines Zimmers buchen?** Ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie ist auf Anfrage möglich, je nach Verfügbarkeit. Schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de, am besten mit deinem Namen, dem Zeitraum und der Wunschkategorie. Dann sagen wir dir, was für deine Tage frei ist. * **Ist die Bergsonne Allgäu für einen Aufenthalt mit kleinen Kindern geeignet?** Kinder sind bei uns ab 5 Jahren willkommen, Babys und Kleinkinder nehmen wir nicht auf. Die Bergsonne ist ein Silent Retreat für Menschen, die Ruhe suchen, und baulich nicht auf Kleinkinder eingerichtet: Treppen und Steckdosen sind ungesichert. Mit Kindern ab 5 Jahren reist ihr am bequemsten im Komfort Familienzimmer. Kinder zählen bei Belegung und Preis als Person. * **Im Angebot bzw. der Reservierung steht Übernachtung - Servicepauschale inkl. Fremdleistung, was bedeutet das?** Die Servicepauschale ist fester Bestandteil deiner Buchung. Sie bündelt Fremdleistungen und durchlaufende Posten, die wir für dich koordinieren, und ist gemäß § 10 UStG teilweise nicht umsatzsteuerpflichtig. Die einzelnen Komponenten lassen sich deshalb nicht herausrechnen. Unsere Pauschalen sind als Gesamterlebnis kalkuliert, nicht in Anspruch genommene Einzelbestandteile werden nicht rückvergütet. Die Kurtaxe von 3,50 Euro je Person und Nacht ist in allen Raten bereits enthalten und kommt nie obendrauf. Als Geschäftsreisender bist du von der Kurtaxe befreit. * **Wie kann ich meinen Animod-Gutschein einlösen und meinen Aufenthalt buchen?** Deinen Animod-Gutschein löst du ausschließlich über das Animod-Gutscheinportal ein, mit deinem Gutscheincode. Vor Ort können wir den Gutschein nicht annehmen, die Einlösung läuft fest über dieses Portal. Wenn du dabei Unterstützung brauchst, schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Ich habe auf eurer Website gelesen, dass Zimmer bereits ab 55 € verfügbar sind. Warum wird mir dieser Preis für meinen Wunschtermin nicht angezeigt, sondern ein deutlich höherer Betrag?** Die 55 Euro sind das untere Ende unserer Preisspanne. Der Wert gilt pro Person und Nacht im Smart Doppelzimmer bei Belegung mit zwei Personen. Unsere Preise sind dynamisch und richten sich nach Nachfrage, Wochenenden und Ferien. Für deinen Wunschtermin zeigt dir das Buchungssystem deshalb den tagesaktuellen Preis, und nur dieser ist verbindlich. Wenn du zeitlich flexibel bist, nenn uns deinen möglichen Zeitraum und die Personenzahl, dann suchen wir dir die günstigsten Nächte heraus. * **Wenn ich vor Ort einen Transport brauche, zum Beispiel für einen Ausflug, wer kann mir helfen?** Für Ausflüge arbeiten wir seit vielen Jahren mit SeniorXperts zusammen, einem spezialisierten Fahrdienst. Alle Details und die Kontaktmöglichkeiten findest du unter https://www.seniorxperts.de. Für kürzere Strecken gibt es Taxis in Sonthofen, zum Beispiel Sonthofer Taxi unter +49 8321 4040 oder Taxi Allgäu Drive unter +49 8321 5000. Einen eigenen Fahrservice haben wir nicht. * **Habt ihr ein offenes Ohr für die speziellen Anliegen von Gästen mit Einschränkungen?** Ja. Erzähl uns einfach, was du brauchst, dann schauen wir gemeinsam, was sich einrichten lässt. Elke Müller ist Intensiv-Fachpflegekraft und berät dich, ihr Mann Jörg ist ebenfalls vor Ort. Einen Termin in der Lounge kannst du jederzeit über Lio vereinbaren, die beiden kommen dann zu dir. Vorab erreichst du uns per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de. Je früher wir von deinem Bedarf wissen, desto besser können wir ihn vorbereiten. * **Habt ihr spezielle Hilfsmittel, zum Beispiel einen Rollstuhl mit Antriebshilfe?** Einen Rollstuhl mit E-Antrieb können wir dir nicht leihen. Vor Ort haben wir einen Rollstuhl und einen Pflegerollstuhl. Der Pflegerollstuhl ist in alle Richtungen verstellbar und hat Beinausleger sowie ein Tablett, einen E-Antrieb hat er nicht. Zusätzliche Rollstühle und Hilfsmittel, die wir nicht im Haus haben, bekommst du beim Rehacenter Sonthofen, www.rehacenter-sonthofen.de. Unsere Hilfsmittel vor Ort geben wir als Paket ab, für 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. Frag sie am besten direkt bei der Buchung an. * **Ich bin Dialysepatient und möchte Urlaub machen. Ist das möglich?** Ja, das ist möglich. Bei uns hast du die ruhige Basis für deinen Aufenthalt. Die Behandlung selbst übernimmt die Feriendialyse Immenstadt, https://www.dialyse-immenstadt.de/, im Haus bieten wir keine Dialyse an. Kümmere dich um die Termine am besten frühzeitig, dann passt beides gut zusammen. * **Funktioniert ein Babyphone im Haus?** Ein Babyphone brauchst du bei uns nicht, denn Kinder sind ab 5 Jahren willkommen, Babys und Kleinkinder nehmen wir nicht auf. Bauartbedingt würde ein Babyphone im Haus auch nicht zuverlässig funktionieren. * **Gibt es ein Notrufsystem?** Ein klassisches Notrufsystem im Zimmer haben wir nicht. Dafür vereinbaren wir mit dir eine einfache Lösung: eine Mitteilung per Handy an +49-171-1979017. Dort erreichst du Elke oder Jörg Müller. In einem lebensbedrohlichen Notfall wähle bitte zuerst die 112 und melde dich danach unter dieser Nummer. * **Kann ich meine Spezialnahrung oder Medikamente unterstellen, erwärmen oder kühlen?** Kühlen und erwärmen geht, unterstellen in der Maxibar leider nicht. Deine Medikamente kannst du im Gästekühlschrank kühlen, bitte beschrifte sie mit Zimmernummer und Namen. Zum Erwärmen steht dir am Marktplatz rund um die Uhr eine Mikrowelle zur Verfügung, dazu ein Wasserkocher, beides kostenlos. Eigene Speisen, Getränke oder Medikamente in der Maxibar unterzustellen ist uns aus Hygienegründen und wegen behördlicher Auflagen nicht erlaubt. * **Kann ich passierte Kost bekommen?** Ja, passierte Kost bekommst du bei uns auf Wunsch, kostenfrei. Melde deinen Bedarf bitte vorab an, per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de oder direkt bei Lio, dann ist zum Frühstück alles für dich vorbereitet. * **Ist ein Pflegedienst vor Ort?** Einen hauseigenen Pflegedienst gibt es bei uns nicht, und Pflegeleistungen erbringen wir nicht, wir sind keine medizinische Einrichtung. Freie Pflegedienste in und um Sonthofen sind derzeit schwer zu bekommen, frag deshalb bitte frühzeitig selbst an. Wenn du nicht weiterkommst, melde dich bei Elke Müller unter +49-171-1979017, sie berät dich. * **Kann ich ein Bad nehmen?** In den Zimmern findest du ein eigenes Bad mit Dusche und WC, eine Badewanne gibt es dort nicht. Im Saunabereich steht dafür eine mobile Badewanne bereit. Genutzt wird sie ausschließlich mit Lifter und unter Betreuung, Pflegeleistungen erbringen wir nicht. Der Saunabereich ist nicht barrierefrei. Ein Besuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. Die freien Zeiten erfragst du bei Lio. * **Kann ich mit Einschränkung in die Sauna?** Ja, mit einer wichtigen Einschränkung. In unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, kannst du mit dem Rollstuhl problemlos hineinfahren. Die höheren Sitzbänke sind jedoch nicht barrierefrei erreichbar. Ein Saunabesuch mit Mobilitätseinschränkung ist deshalb vorab verpflichtend mit Elke Müller unter +49-171-1979017 abzustimmen. * **Gibt es einen Arzt in der Nähe?** Einen Arzt im Haus gibt es bei uns nicht, und Hausbesuche sind in und um Sonthofen selten und nur mit Vorlauf zu bekommen. Wenn du ärztliche Unterstützung einplanst, kümmere dich deshalb bitte frühzeitig darum. In einem lebensbedrohlichen Notfall wähle sofort die 112 und melde dich danach unter +49-171-1979017. Ist die Lage nicht lebensbedrohlich, ruf zuerst diese Nummer an. Elke Müller ist Intensiv-Fachpflegekraft und berät dich. * **Werden demente Gäste akzeptiert?** Gäste mit Demenz sind bei uns herzlich willkommen. Wichtig ist nur: Wir sind keine medizinische Einrichtung und kein Pflegehotel, Pflegeleistungen erbringen wir nicht. Betreuung und Aufsicht liegen deshalb vollständig bei den Begleitpersonen. Unser Haus ist als Silent Retreat angelegt, die Ruhe gehört dazu. Wenn du vorab etwas klären möchtest, melde dich bei Elke Müller unter +49-171-1979017. * **Kann ich Hilfsmittel zur Nahrungs- und Getränkeaufnahme bekommen?** Trinkbecher und Metall-Trinkhalme stellen wir dir gern bereit. Weiteres Spezialgeschirr haben wir nicht im Haus, bring deine gewohnten Utensilien deshalb einfach mit. Die Reinigung übernehmen wir, damit sie zur nächsten Mahlzeit wieder bereitstehen. * **Wie ist die Notfallversorgung?** In einem lebensbedrohlichen Notfall wähle bitte sofort die 112 und melde dich danach unter +49-171-1979017. Ist die Situation nicht lebensbedrohlich, ruf zuerst diese Nummer an, dort erreichst du Elke oder Jörg Müller. Elke Müller ist Intensiv-Fachpflegekraft und berät dich, außerdem steuern Elke oder Jörg Müller die Bewegung der Rettungskräfte im Haus. Ein klassisches Notrufsystem im Zimmer gibt es nicht, dafür ist die Mitteilung per Handy an diese Nummer fest vereinbart. * **Ich bin beatmungspflichtig. Bekomme ich dafür einen Raum? Kann ich meine Assistenzen mitbringen?** Ob ein Aufenthalt mit Beatmung möglich ist, beurteilen wir fachlich im Einzelfall, eine generelle Zusage geben wir nicht. Kläre das deshalb bitte vorab mit Elke Müller, unter +49-171-1979017, sie ist Intensiv-Fachpflegekraft. Deine Assistenzen kannst du mitbringen. Für sie lässt sich nach Verfügbarkeit ein zusätzliches Zimmer buchen. Pflegeleistungen selbst erbringen wir nicht. * **Kann ich Logopädie, Ergotherapie oder Physiotherapie vor Ort bekommen?** Physiotherapie ist nach vorheriger Absprache gegebenenfalls bei uns im Haus möglich. Logopädie und Ergotherapie bieten wir nicht an. Setz dich dafür bitte rechtzeitig mit deinen Therapeutinnen und Therapeuten oder mit Praxen in Sonthofen in Verbindung. Termine in der Region sind knapp, frühes Planen lohnt sich. * **Habt ihr Inkontinenzbettwäsche?** Ja, Inkontinenzbettwäsche haben wir vor Ort. Zusätzliche Bettwäsche stellen wir pflegegerecht bereit, notfalls täglich, und für besondere Flecken haben wir Spezialwaschprogramme. Unsere Hilfsmittel geben wir als Paket ab, für 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. Melde deinen Bedarf am besten direkt bei der Buchung an. * **Ich bin pflegebedürftig und bin auf einen Lifter angewiesen.** Einen AKS Lifter haben wir vor Ort, du kannst ihn nutzen. Selbstständig bedienen darfst du ihn erst nach einer Einweisung durch das Haus, das ist eine Frage deiner Sicherheit. Melde den Bedarf am besten schon bei der Buchung an, dann ist alles vorbereitet. Die Hilfsmittel geben wir als Paket ab, für 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. * **Gibt es Hilfe für Blinde und Taube?** Wir können hier nicht alles bieten, deshalb sagen wir dir offen, was da ist und was fehlt. Braille findest du ausschließlich im Aufzug, die übrigen Hausinformationen sind nicht in Braille. Ein taktiles Leitsystem, eine induktive Höranlage, Hörverstärker und einen Weckdienst für hörgeschädigte Gäste haben wir nicht. Was dir hilft: Assistenzhunde sind willkommen und kostenfrei. Die Beschilderung ist gut lesbar und kontrastreich, alle nutzbaren Bereiche sind hell und blendfrei ausgeleuchtet, die Treppen haben mindestens einen einseitigen Handlauf. Im Zimmer ist eine Steckdose in Bettnähe frei, das WLAN ist offen und kostenfrei, und es gibt Tische mit heller, blendfreier Beleuchtung und geringen Umgebungsgeräuschen. Ein abgehender Notruf im Aufzug wird nur akustisch bestätigt, als Alternative gibt es die Treppen. Sag uns vorab, was du brauchst, dann bereiten wir es vor. * **Welche Pflegehilfsmittel könnt ihr mir zur Verfügung stellen?** Wir stellen dir ein Paket pflegegerechter Ausstattung bereit: Pflegebett, Duschstuhl, Duschhocker, Toilettenstuhl, mobile Haltegriffe, Rampen, AKS-Lifter, Infusionsständer, Rollstuhl und Pflegerollstuhl, Rollator und Inkontinenzbettwäsche. Das Paket kostet 95,00 Euro je Woche, unabhängig vom Umfang. Weiteren Bedarf meldest du bitte bei der Buchung an. Einen E-Rollstuhl haben wir nicht im Verleih, zusätzliche Rollstühle und Hilfsmittel kannst du beim Rehacenter Sonthofen anfragen, www.rehacenter-sonthofen.de. Den AKS-Lifter darfst du erst nach einer Einweisung durch das Haus selbst bedienen. * **Gibt es einen Besprechungsraum oder Co-Working-Bereich?** Ja. Bei uns ist beides derselbe Bereich: Co-Working-Platz und Besprechungsraum in einem. Er misst etwa 20 qm, vier Personen haben darin bequem Platz. Buchen kannst du ihn über Lio, der Tagespreis liegt bei 39 Euro. Der Bereich ist barrierefrei. * **Welche technische Ausstattung gibt es in den Räumen?** Für deine Ideen stehen Flipcharts bereit, dazu Highspeed-WLAN und eine Druckerstation. Einen Beamer haben wir nicht, für Präsentationen arbeitest du also mit den Flipcharts. Catering gibt es nicht. Dafür hält die Maxibar im Foyer Snacks sowie warme und kalte Getränke für dich bereit, rund um die Uhr. Abgerechnet wird bargeldlos über die Web-App bei deiner Abreise. * **Wie kann ich den Co-Working-Bereich oder Besprechungsraum buchen?** Die Buchung läuft über Lio, rund um die Uhr. Melde dich am besten vorher an, damit der Bereich nicht doppelt belegt ist. Der Tagespreis liegt bei 39 Euro, ohne Getränke und Verpflegung. * **Gibt es eine Möglichkeit, einen Computer zu nutzen?** Ja. Im Vorraum des Co-Working-Bereichs steht ein Gäste-PC. Du kannst ihn jederzeit kostenfrei nutzen, ganz ohne Passwort. Weil alle Gäste Zugriff auf diesen Rechner haben, achte bitte selbst auf deine Daten und melde dich nach der Nutzung wieder ab. * **Wie viele Konferenz- und Tagungsräume gibt es im Hotel Bergsonne Allgäu?** Es gibt genau einen Bereich. Er ist Co-Working-Platz und Besprechungsraum zugleich, etwa 20 qm groß und für bis zu vier Personen gedacht. Große Tagungsräume haben wir nicht. Für größere Runden empfehlen wir dir auf Anfrage passende Locations in der Umgebung. * **Wie groß sind die Räume?** Der Co-Working- und Besprechungsbereich misst etwa 20 qm. Vier Personen haben darin bequem Platz, und er ist barrierefrei zugänglich. * **Gibt es einen Catering-Service für Konferenzen und Tagungen?** Einen Catering-Service gibt es bei uns nicht. Hungern musst du trotzdem nicht: Die Maxibar ist mit Snacks sowie warmen und kalten Getränken gefüllt und rund um die Uhr für dich da. Für eine größere Runde sprich uns vorher an. Sonderbestellungen sind nach Rücksprache möglich, warme Speisen allerdings nicht. Deine Bestellung sollte bis 11:00 bei uns sein, dann steht sie rechtzeitig bereit. * **Wie viele Personen können in den Räumen untergebracht werden?** Vier Personen haben im Co-Working- und Besprechungsbereich bequem Platz. Für größere Gruppen empfehlen wir dir auf Anfrage passende Locations in der Umgebung. * **Wie lange sind die Räume verfügbar?** Eine zeitliche Begrenzung pro Tag gibt es nicht. Du buchst den Bereich über Lio für einen Tag und arbeitest so lange, wie du möchtest. Auch am Wochenende und außerhalb unserer Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 steht er dir offen. * **Sind die Räume auch am Wochenende oder außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?** Ja. Der Co-Working- und Besprechungsbereich steht dir auch am Wochenende und außerhalb unserer Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 zur Verfügung. Eine zeitliche Begrenzung pro Tag gibt es nicht. * **Wie hoch sind die Preise für die Nutzung der Räume?** Die Nutzung kostet 39 Euro pro Tag. Getränke und Verpflegung sind darin nicht enthalten, die rechnest du über die Maxibar ab. Gebucht wird über Lio. * **Wer ist eigentlich Lio? Ist das ein Mensch oder ein Roboter?** Lio ist unser virtueller Assistent. Kein Mensch, kein Roboter und niemand, dem du im Flur begegnest. Er hat keinen physischen Körper und lebt im Browser, eine App brauchst du dafür nicht. Weil er rein virtuell ist, kann Lio nichts tragen, nichts reichen und keine Türen öffnen. Seine Stärke ist die Information. Er beantwortet deine Fragen rund um die Uhr, nennt dir den Preis für deinen Zeitraum, bucht für dich unsere finnische Sauna Alpen-Glühen oder den Co-Working-Raum, nimmt den Wäscheservice auf und empfiehlt dir Restaurants in der Region. Direkt an unser Team weiterreichen kann Lio nichts. Wenn du ihm deine Kontaktdaten hinterlässt, fasst er das Gespräch zusammen und schickt es uns per E-Mail. Wenn es dringend ist, ruf bitte direkt unsere Notfallnummer an: +49-171-1979017. Probier ihn einfach aus. Stell ihm eine Frage, er ist rund um die Uhr da. * **Hört Lio im Zimmer immer zu? Ich möchte Privatsphäre.** Nein, Lio hört nicht heimlich mit. Er wird erst aktiv, wenn du ihn direkt ansprichst, sonst bleibt er im Hintergrund. Lio ist ein virtueller Assistent im Browser, du entscheidest also, wann du ihn öffnest. Kameras gibt es ausschließlich in den öffentlichen Bereichen des Hauses, nicht in deinem Zimmer. * **Gibt es eine Lounge oder Gemeinschaftsbereiche?** Ja. Unsere Lounge lädt zum Ankommen und Bleiben ein, mit drei Lichtinseln am Sofa, am Panoramaplatz zur Terrasse und in der gemütlichen Ecke, die du dir selbst passend dimmst, und einer kleinen Bibliothek mit Sachbüchern, Romanen und Krimis, dazu Wanderkarten und Tourenvorschlägen aus der Region. An den Community Tables treffen sich Gäste zu gemeinsamen Runden, Spiele findest du im gekennzeichneten Schrank im Gastraum vor der Lounge. Die Maxibar im Foyer ist rund um die Uhr für dich da. Zum konzentrierten Arbeiten gibt es zusätzlich unseren Co-Working-Bereich für 39,00 Euro pro Tag, buchbar über Lio. * **Wie schalte ich das Licht in der Lounge ein?** In der Lounge gibt es drei Lichtinseln: Sofa, Panoramaplatz zur Terrasse und gemütliche Ecke. Die Fernbedienung und eine kurze Anleitung liegen links von der großen Schiebetür. Mit einem kurzen Druck auf die untere Taste wechselst du zwischen den drei Stehlampen. Der obere runde Knopf schaltet die gewählte Lampe ein und aus, durch sanftes Drehen dimmst du stufenlos. Du kannst auch Lio fragen: Lio schaltet jede der drei Lampen einzeln, macht sie heller oder dunkler und stellt das Licht wärmer oder kühler. * **Kann ich die Musik leiser stellen oder mir ein Lied wünschen?** Die Musik im Haus ist für jeden Bereich ausgewählt und läuft automatisch, Titelwünsche oder eigene Playlists sind deshalb nicht möglich. Leiser geht aber jederzeit: Sag Lio, wo du bist, im Foyer, im Gastraum oder in der Lounge. Lio stellt den Lautsprecher dort leiser oder schaltet ihn stumm, standardmäßig für 15 Minuten, höchstens für 30 Minuten. Danach läuft die Musik automatisch wieder wie vorher. Deine eigene Musik hörst du im Zimmer über die Soundbar per Bluetooth. * **Du hast dir ein Getränk oder einen Snack aus der Maxibar genommen. Wo bezahlst du das?** Nimm dir, was du für deine Auszeit brauchst, bezahlen musst du vor Ort nichts. Deine Entnahmen trägst du selbst in der Web-App ein: QR-Code an der Maxibar scannen oder bergsonne-allgaeu.de/maxibar öffnen, Zimmernummer wählen, Nachnamen eingeben und die entnommenen Produkte antippen. Den offenen Betrag siehst du dort jederzeit. Abgerechnet wird automatisch bei deiner Abreise, verschlüsselt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Wenn etwas hakt, erklärt dir Lio die Schritte. Tipp: Über den Teilen-Button deines Smartphones legst du die Seite als App auf deinen Home-Bildschirm, dann hast du deinen Deckel immer griffbereit. * **Du schaffst es nicht, deine Kreditkarte bei der Maxibar anzumelden. Was kannst du tun?** Die Maxibar läuft bargeldlos. Du hinterlegst einmalig ein Zahlungsmittel in der Web-App: Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay, alles über die Bezahlseite von Stripe. Abgebucht wird dabei sofort nichts, die Abrechnung folgt erst bei deiner Abreise. Bei der Kreditkarte bestätigst du mit 3D-Secure und TAN, halte also dein Handy oder deine Banking-App bereit. Klappt es mit der Karte nicht, probier Apple Pay oder Google Pay. Am schnellsten gelingt die Anmeldung im offenen WLAN Bergsonne Allgäu. Wenn es dann immer noch nicht klappt, schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de, unser Team kümmert sich darum. * **Sind auch Sonderbestellungen in der Maxibar möglich?** Ja, nach vorheriger Rücksprache nehmen wir deine Sonderbestellung für die Maxibar gern entgegen. Warme Speisen sind dabei nicht möglich. Dafür kannst du dir jederzeit etwas von einem Lieferdienst bringen lassen, du bestellst selbst und öffnest ihm die Tür. Geht deine Bestellung bis 11:00 Uhr bei uns ein, steht sie rechtzeitig für dich bereit. * **Was gibt es an der Maxibar?** Die Maxibar ist wie der offene Kühlschrank bei Freunden: rund um die Uhr für dich da und auf Vertrauensbasis. Du findest regionale Getränke, Snacks und Brotzeiten, dazu gehört auch die Kaffeemaschine am Marktplatz. Du nimmst dir, was du möchtest, und trägst es in der Web-App ein. Den offenen Betrag siehst du dort jederzeit, abgerechnet wird bei deiner Abreise. * **Wie kann ich meine Rechnung einsehen und herunterladen?** Deine Rechnung schicken wir dir auf Wunsch am Ende deines Aufenthalts per E-Mail, papierlos. Sag uns dafür einfach Bescheid oder schreib an servus@bergsonne-allgaeu.de. Dann hast du sie als Datei im Postfach und kannst sie dort speichern und ausdrucken. * **Wann wird meine Kreditkarte belastet?** Wenn du mit Kreditkarte zahlst, wird der Betrag jeweils direkt abgebucht. Was du an der Maxibar entnimmst, läuft auf deinen Deckel und wird bei der Abreise gesammelt über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Den offenen Betrag siehst du jederzeit in der Web-App. * **Wie hoch sind die Steuern und Gebühren auf der Rechnung?** Es kommt nichts obendrauf. Die Kurtaxe von 3,50 Euro je Person und Nacht ist in allen Raten bereits enthalten, Geschäftsreisende sind von ihr befreit. Die Servicepauschale ist fester Bestandteil der Buchung und gemäß § 10 UStG teilweise nicht umsatzsteuerpflichtig. Auf der Rechnung sind alle Einzelposten aufgeführt, Übernachtung und Verpflegung erscheinen in einem gemeinsamen Posten. * **Kann ich per Banküberweisung bezahlen?** Ja. Du kannst deine Rechnung schon vor der Anreise überweisen. Liegt deine Anreise weniger als 48 Stunden entfernt, brauchen wir eine Echtzeitüberweisung. Unsere Bankverbindung: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA. * **Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?** Eine Kopie schicken wir dir auf Wunsch per E-Mail zu. Schreib uns dafür kurz an servus@bergsonne-allgaeu.de, dann hast du sie wieder im Postfach, griffbereit für deine Unterlagen. * **Kann ich eine detaillierte Rechnung mit Einzelposten bekommen?** Ja. Deine Rechnung listet alle Einzelposten auf. Nur Übernachtung und Verpflegung erscheinen zusammen in einem gemeinsamen Posten. Die Servicepauschale lässt sich nicht in Einzelteile zerlegen, sie ist als Ganzes kalkuliert. * **Was muss ich tun, wenn es Unstimmigkeiten auf meiner Rechnung gibt?** Schreib uns an servus@bergsonne-allgaeu.de und nenne uns die Position, die nicht stimmt. Zwischen 08:00 und 18:00 melden wir uns binnen einer Stunde, außerhalb dieser Zeiten zur nächsten Geschäftszeit. Wir sehen uns das an und klären es gemeinsam mit dir. * **Gibt es einen Mindestbetrag für die Zahlung mit Kreditkarte?** Nein, einen Mindestbetrag gibt es bei uns nicht. Ob kleiner Snack aus der Maxibar oder die ganze Übernachtung, du kannst jeden Betrag mit Karte zahlen. * **Ich möchte meine Rechnung überweisen. Wie lautet denn die Bankverbindung** Gern, hier sind unsere Daten: Sonne Imberg GmbH, IBAN DE98 7336 9920 0007 1685 94, BIC GENODEF1SFO, VR Bank Ke-OA. Liegt deine Anreise weniger als 48 Stunden entfernt, brauchen wir eine Echtzeitüberweisung. * **Wie kann ich eine Reservierung ändern?** Für Änderungen vor deiner Anreise, ob Zeitraum oder Personenzahl, schreib uns kurz an servus@bergsonne-allgaeu.de. Zwischen 08:00 und 18:00 melden wir uns binnen einer Stunde, außerhalb dieser Zeiten zur nächsten Geschäftszeit. In dringenden Fällen ist unsere Notfallnummer +49-171-1979017 hinterlegt, Reservierungsänderungen selbst laufen über die E-Mail. * **Gibt es ein Restaurant im Hotel?** Ein eigenes Restaurant gibt es im Hotel Bergsonne Allgäu nicht. Dein Tag beginnt bei uns mit der Bergsonne Morgenzeit, unserem Frühstück. Für Mittag und Abend empfiehlt dir Lio Gasthäuser und Restaurants aus der Region, reservieren tust du dort selbst. Du kannst dir auch jederzeit etwas liefern lassen. Du bestellst selbst und öffnest dem Lieferdienst die Tür. * **Wann gibt es Frühstück?** Frühstück gibt es täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr. Wenn du früh in den Berg startest, stellst du dir während der gesamten Frühstückszeit eine Gipfel-Tüte für unterwegs zusammen. * **Gibt es einen Dresscode für das Frühstück?** Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst. Einen formellen Dresscode gibt es nicht, wir bitten dich nur um angemessene Kleidung. Auf Badesandalen verzichtest du beim Frühstück bitte. * **Kannst du Freunde oder Bekannte zum Frühstück einladen?** Ja, das ist möglich. Externe Frühstücksgäste sind nach Voranmeldung willkommen. Sag uns vorab per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de Bescheid, wie viele Personen dazukommen, dann decken wir den Tisch entsprechend. * **Gibt es eine Kinderkarte?** Eine eigene Kinderkarte gibt es nicht, ein Restaurant führen wir nicht. Beim Frühstück bedient ihr euch am gedeckten Tisch und am Marktplatz, dort findet sich auch für kleine Gäste Passendes: Joghurt, hausgemachtes Granola, Fruchtsalat, Gemüsesticks, frische Brötchen und frisch gekochte Eier. Für Mittag und Abend empfiehlt dir Lio Gasthäuser in der Region. * **Kannst du Tische für besondere Anlässe reservieren?** Veranstaltungsräume haben wir nicht, Geburtstage, Jubiläen oder Firmenfeiern können wir im Haus deshalb nicht ausrichten. Auf Anfrage empfehlen wir dir gern passende Locations in der Umgebung. Und wenn du jemanden bei uns im Haus überraschen möchtest: Es gibt ein Happy Birthday Paket für 65,00 Euro. Schreib uns dazu einfach an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Gibt es spezielle Angebote für Hausgäste wie Lunchpakete oder Abendbrot?** Für unterwegs gibt es die Gipfel-Tüte. Du stellst sie dir während der gesamten Frühstückszeit selbst zusammen, ideal für einen langen Tag am Berg. Ein Abendessen bieten wir nicht an, dafür empfiehlt dir Lio Gasthäuser in der Region, und du kannst dir jederzeit etwas liefern lassen. Zum Geburtstag gibt es auf Wunsch unser Happy Birthday Paket für 65,00 Euro, melde dich dafür bitte rechtzeitig vorher. * **Kannst du dein Frühstück auf dem Zimmer genießen?** Dein Frühstück genießt du bei uns im Frühstücksraum, auf dem Zimmer ist es nicht möglich. Das hat einen Grund: Wir decken dir den Tisch, schneiden Käse, Wurst und Trockenfleisch frisch auf und reichen sie dir am großen Holzboard direkt am Platz, dein Ei wird frisch in der Küche gekocht. Wir servieren dir am Tisch, statt dich anstehen zu lassen. Und wenn du früh aufbrechen möchtest, stellst du dir eine Gipfel-Tüte zusammen und nimmst dein Frühstück einfach mit. * **Wie lange ist das Restaurant geöffnet?** Ein Restaurant gibt es bei uns nicht. Geöffnet ist unser Frühstücksraum, täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr, für Frühaufsteher und Langschläfer gleichermaßen. Für Mittag und Abend empfiehlt dir Lio Gasthäuser und Restaurants in der Region. * **Können Gäste außerhalb des Hotel Bergsonne Allgäu das Restaurant besuchen?** Ein Restaurant führen wir nicht. Externe Frühstücksgäste sind nach Voranmeldung willkommen, schreib uns dafür an servus@bergsonne-allgaeu.de. Für Mittag und Abend haben wir gute Empfehlungen aus der Region für dich. * **Wie hoch sind die Preise für die Mahlzeiten?** Eine Speisenkarte mit Preisen gibt es nicht, ein Restaurant führen wir nicht. Dein Frühstück ist in der Übernachtung immer enthalten, Kaffeespezialitäten und Tee inklusive. Möchtest du schon am Anreisetag bei uns frühstücken, kostet das 19,00 Euro je Person. Aus der Maxibar nimmst du dir rund um die Uhr Getränke, Snacks und Brotzeiten, abgerechnet wird bei der Abreise. * **Gibt es eine vegetarische Speisenkarte?** Eine Speisenkarte gibt es nicht, ein Restaurant führen wir nicht. Vegetarisch frühstückst du bei uns aber sehr gut: Joghurt, hausgemachtes Granola, Fruchtsalat, Gemüsesticks, Frischkäse, eine Auswahl an Brötchen und Broten und frisch gekochte Eier. Vegane Kost richten wir dir her, wenn du sie mindestens 48 Stunden vor der Anreise anmeldest. Für Mittag und Abend empfiehlt dir Lio Restaurants der Region. * **Wie läuft das Frühstück bei euch ab?** Unser Frühstück heißt Bergsonne Morgenzeit und läuft täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr. Du setzt dich an deinen gedeckten Tisch, und das Frühstück kommt zu dir: Kaffee in der Thermoskanne, portionierte Butter, Marmelade und ein Korb mit frischen Brötchen stehen schon bereit. Am Marktplatz holst du dir dazu, worauf du Lust hast: Joghurt, Frischkäse, Fruchtsalat, Müsli, hausgemachtes Granola und Gemüsesticks im Glas, Cornflakes, Haferflocken und Leinsamen, Orangen- und Apfelsaft in Karaffen, Brötchen und Brot hell und dunkel zum Selbstschneiden, einen Toaster, zwei Marmeladen und gekochte Eier mit 5 oder 8 Minuten. Kaffeespezialitäten, Tee aus dem Samowar, Milch, Hafermilch und Kakao sind inklusive. Käse, Wurst und Trockenfleisch bringen wir dir auf einem großen Holzboard an den Platz, jeweils drei Sorten, täglich wechselnd. Du wählst aus, wir legen dir auf. So nimmst du nur, was du wirklich magst, und musst nirgends anstehen. * **Gibt es Rührei oder ein warmes Frühstück?** Eine warme Küche haben wir beim Frühstück nicht, also kein Rührei, keinen Speck und keine Würstchen. Wir konzentrieren uns auf kalte Produkte in bester Qualität und auf das perfekt gekochte Ei: am Marktplatz mit 5 oder 8 Minuten, oder auf Nachfrage frisch aus der Küche an deinen Tisch, weich oder wachsweich. Warm sind bei uns außerdem der Kaffee, der Tee und dein Toast. * **Gibt es beim Frühstück feste Zeiten oder Phasen?** Frühstücken kannst du jederzeit zwischen 07:00 und 11:00 Uhr. Die Morgenzeit folgt dabei drei Phasen. Taufrisch, 07:00 bis 08:00 Uhr: für alle, die früh auf den Berg wollen, der Service ist zügig. Sonnenwärme, 08:00 bis 10:00 Uhr: der volle Marktplatz, Käse, Wurst und Trockenfleisch vom Holzboard und Zeit für den zweiten Kaffee. Mußezeit, 10:00 bis 11:00 Uhr: für Langschläfer, der Marktplatz wird kleiner, und was noch da ist, bieten wir dir am Tisch an. Die Gipfel-Tüte für unterwegs stellst du dir in allen drei Phasen zusammen. * **Ist der Kaffee am Marktplatz kostenlos?** Während der Frühstückszeit von 07:00 bis 11:00 Uhr sind Kaffee, Cappuccino und alle anderen Kaffeespezialitäten für dich inklusive. Die Kaffeemaschine am Marktplatz gehört zur Maxibar: Außerhalb der Frühstückszeit trägst du deinen Kaffee einfach in der Maxibar-Web-App ein, abgerechnet wird bei deiner Abreise. Tee und frisches Wasser stehen dir rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung. * **Gibt es einen Wellnessbereich oder eine Sauna?** Ja, unser Alpen-Glühen, eine finnische Sauna. Du buchst sie über Lio, rund um die Uhr, und die Nutzung ist für dich kostenfrei. Plane etwa 30 Minuten Vorlauf ein, dann ist sie aufgeheizt. Dusch- und Umkleidemöglichkeiten mit WC gehören dazu. * **Wie groß ist der Saunabereich?** Der Saunabereich misst 45 qm. Darin findest du das Alpen-Glühen, unsere finnische Sauna, dazu Dusch- und Umkleidemöglichkeiten mit WC. * **Welche Anwendungen werden im Saunabereich angeboten?** Im Saunabereich erwartet dich das Alpen-Glühen, unsere finnische Sauna, mit Aufgüssen in verschiedenen Düften. Behandlungen wie Massagen bieten wir nicht selbst an. Wir geben dir aber gern die Kontakte externer Anbieterinnen aus der Region: Claudia Grill, Heil-Massagen und Energiearbeit, 0170 3224252, und Regina Weiss, Podologin, 0176 27890198. Den Termin vereinbarst du direkt mit ihnen. * **Muss ich im Voraus einen Termin für die Sauna vereinbaren?** Ja, buche deine Zeit im Alpen-Glühen, unserer finnischen Sauna, kurz über Lio. Rund 30 Minuten braucht sie zum Aufheizen. Der Saunabereich ist ein Gemeinschaftsbereich für alle Gäste, eine Privatnutzung gibt es nicht. Üblich sind zwei Stunden, verlängern kannst du jederzeit über Lio. * **Wie lange ist der Saunabereich geöffnet?** Das Alpen-Glühen, unsere finnische Sauna, ist rund um die Uhr buchbar. Gereinigt wird am Vormittag, ein Sperrfenster gibt es dabei nicht. Deine Zeit buchst du über Lio, am besten etwa 30 Minuten vorher. * **Welche Arten von Saunen gibt es?** Wir haben eine Sauna: das Alpen-Glühen, eine finnische Sauna, mit Aufgüssen in verschiedenen Düften. Weitere Saunaarten gibt es bei uns nicht. Wenn du auf Wasser aus bist, findest du in der Region Schwimmen, Segeln und SUP. * **Gibt es Umkleide- und Duschmöglichkeiten im Saunabereich?** Ja. Zum Alpen-Glühen, unserer finnischen Sauna, gehören Dusch- und Umkleidemöglichkeiten samt WC. So kannst du dich vor und nach dem Saunagang in Ruhe frisch machen. * **Wie funktioniert der Zugang zum Saunabereich?** Sobald du eingecheckt hast, buchst du deine Saunazeit im Alpen-Glühen, unserer finnischen Sauna, über Lio. Der Zugang funktioniert genau wie an deiner Zimmertür, über deinen persönlichen Schlüsselcode. Wenn du in deiner Mobilität eingeschränkt bist, stimme den Saunabesuch bitte vorab mit Elke Müller unter +49-171-1979017 ab. Der Saunabereich ist nicht barrierefrei. * **Sind die Anwendungen im Saunabereich kostenpflichtig?** Die Nutzung des Alpen-Glühens, unserer finnischen Sauna, ist für dich kostenfrei. Massagen oder Fußpflege bieten wir nicht selbst an. Dafür nennen wir dir gern Anbieterinnen aus der Region, mit denen du direkt abrechnest. * **Wie kann ich eine Massage bzw. Wellness-Behandlung bekommen?** Massagen gibt es nicht im Haus. Wir geben dir aber gern die Kontakte externer Anbieterinnen aus der Region weiter. Claudia Grill, Heil-Massagen und Energiearbeit, Tel. 0170 3224252. Regina Weiss, Podologin, Tel. 0176 27890198. Den Termin vereinbarst du selbst, eine Buchung oder Vermittlung übernehmen wir nicht. * **Gibt es in der Sauna Saunaaufgüsse?** Ja. Im Alpen-Glühen, unserer finnischen Sauna, stehen verschiedene Düfte in kleinen Fläschchen für dich bereit. Eine Regel ist dabei wichtig: Die Flüssigkeiten sind reine Konzentrate. Schütte sie niemals direkt auf die heißen Steine, es besteht Brandgefahr. Gib stattdessen ein paar Tropfen in den Holzeimer mit frischem Aufgusswasser, rühre einmal kurz mit der Kelle um, fertig ist dein Aufguss. * **Wie oft wird die Sauna gereinigt?** Das Alpen-Glühen, unsere finnische Sauna, wird täglich gründlich gereinigt. Das passiert am Vormittag, ein Sperrfenster gibt es dabei nicht. Du kannst also rund um die Uhr buchen. * **Warum gibt es im Haus Kameras?** Bei uns ist kein Empfang besetzt und der Zugang läuft digital über deinen PIN. Deshalb sind die öffentlichen Bereiche videoüberwacht, das sorgt für ein sicheres Gefühl rund um die Uhr. Dein Zimmer ist davon ausgenommen. Und wenn du jemanden brauchst: Elke oder Jörg Müller erreichst du unter +49-171-1979017. * **Ich habe ein Problem und kann nicht in das Hotel gehen. Warum gibt es keine Klingel?** Eine Klingel gibt es bei uns nicht, dafür einen direkten Draht. Im Eingang findest du ein Schild mit unserer Notfallnummer +49-171-1979017. Ein kurzer Anruf genügt, dann begleiten wir dich persönlich ins Haus. Den PIN-Code für den Hoteleingang bekommst du am Anreisetag kurz vor 15:00 per E-Mail, in deiner Bestätigungsmail. * **Wie kann ich das Hotel kontaktieren?** Am einfachsten per E-Mail an servus@bergsonne-allgaeu.de oder über die Kontaktmöglichkeiten auf https://bergsonne-allgaeu.de. Innerhalb unserer Geschäftszeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr melden wir uns binnen einer Stunde bei dir, außerhalb davon zur nächsten Geschäftszeit. Wenn es dringend ist, ruf bitte direkt die Notfallnummer +49-171-1979017 an, dort erreichst du Elke oder Jörg Müller. * **Welche LGBTQ+ freundlichen Lokale gibt es in Sonthofen und Umgebung?** Unser Haus ist ein Ort der Herzlichkeit für alle Menschen. Unabhängig von Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität bist du bei uns absolut willkommen und sicher. Eine eigene Liste mit Lokalen und Treffpunkten in Sonthofen und Umgebung führen wir nicht. Lio empfiehlt dir Restaurants in der Region, und in der Übersicht mit Ausflugszielen findest du weitere Anlaufstellen: https://t.ly/QxK9W. * **Gibt es Veranstaltungsräume im Hotel?** Veranstaltungsräume haben wir nicht. Für Treffen in kleiner Runde steht dir unser Co-Working- und Besprechungsbereich offen: etwa 20 qm, bequem für vier Personen, 39 Euro pro Tag und über Lio buchbar. Für größere Anlässe empfehlen wir dir auf Anfrage passende Locations in der Umgebung. * **Sind Events für Einzelpersonen, Familien oder Gruppen möglich?** Regelmäßige Events finden bei uns im Haus nicht statt, und Veranstaltungsräume haben wir auch nicht. Für kleine Runden bis vier Personen kannst du unseren Co-Working- und Besprechungsbereich über Lio buchen. Wenn ihr als Gruppe anreist, bucht jede Person ihr Zimmer direkt selbst, auf Wunsch unterstützen wir euch dabei. Für alles Größere empfehlen wir dir Locations in der Umgebung. Schreib uns dazu einfach an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Wie viele Gäste können in den Veranstaltungsräumen untergebracht werden?** Veranstaltungsräume gibt es bei uns nicht. Platz für kleine Arbeitsrunden bietet der Co-Working- und Besprechungsbereich, dort haben vier Personen bequem Platz. Für größere Gruppen empfehlen wir dir auf Anfrage passende Locations in der Umgebung. * **Gibt es einen Veranstaltungsplaner, der bei der Planung von Veranstaltungen hilft?** Eine eigene Veranstaltungsplanung gibt es bei uns nicht, Veranstaltungsräume ebenso wenig. Auf Anfrage empfehlen wir dir aber gern Locations in der Umgebung. Schreib uns dazu an servus@bergsonne-allgaeu.de. * **Welche Art von Veranstaltungen sind im Hotel Bergsonne Allgäu möglich?** Wir sind ein Silent Retreat für Erwachsene. Veranstaltungsräume gibt es nicht, und regelmäßige Events finden im Haus nicht statt. Möglich sind kleine Arbeits- und Besprechungsrunden bis vier Personen in unserem Co-Working-Bereich. Für alles Größere empfehlen wir dir auf Anfrage Locations in der Umgebung. * **Gibt es spezielle Angebote für Hochzeiten und Jubiläen?** Für Hochzeiten und Jubiläen haben wir kein eigenes Angebot, Veranstaltungsräume gibt es bei uns nicht. Wenn bei dir ein Geburtstag ansteht, haben wir unser Happy Birthday Paket für 65,00 Euro. Für die Feier selbst empfehlen wir dir auf Anfrage passende Locations in der Umgebung. * **Ist eine Besichtigung der Veranstaltungsräume möglich?** Veranstaltungsräume gibt es bei uns nicht, entsprechend auch keine Besichtigung. Unseren Co-Working- und Besprechungsbereich zeigen wir dir dagegen gern. Einen Termin mit Elke oder Jörg Müller vereinbarst du jederzeit über Lio, die beiden kommen dann in die Lounge. * **Gibt es einen Catering-Service für Veranstaltungen?** Einen Catering-Service gibt es nicht, Veranstaltungsräume ebenso wenig. Für kleine Runden im Co-Working-Bereich hält die Maxibar Snacks sowie warme und kalte Getränke bereit, rund um die Uhr. Sonderbestellungen sind nach Rücksprache möglich, warme Speisen allerdings nicht. Deine Bestellung sollte bis 11:00 bei uns sein. * **Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung der Veranstaltungsräume?** Veranstaltungsräume gibt es bei uns nicht, deshalb auch keine Preise dafür. Buchen kannst du unseren Co-Working- und Besprechungsbereich für 39 Euro pro Tag, ohne Getränke und Verpflegung. Für größere Anlässe empfehlen wir dir auf Anfrage passende Locations in der Umgebung. * **Gibt es Übernachtungsmöglichkeiten für Gäste, die an der Veranstaltung teilnehmen?** Übernachten kannst du bei uns natürlich, wir haben 16 Zimmer. Veranstaltungsräume gibt es allerdings nicht. Wenn ihr als Gruppe anreist, bucht jede Person ihr Zimmer direkt selbst. Auf Wunsch unterstützen wir euch dabei, dann übernimmt die buchende Person Check-in und Zahlung für die Gruppe. * **Gibt es spezielle Dekorationen oder Blumenarrangements, die für die Veranstaltung zur Verfügung gestellt werden können?** Für einen Geburtstag im Haus haben wir unser Happy Birthday Paket für 65,00 Euro. Für alles Weitere empfehlen wir dir auf Anfrage Locations und Anbieter in der Umgebung. * **Wie groß sind die Zimmer?** Von kuschelig bis großzügig: Unsere Zimmer sind zwischen 17 und 26 m² groß. Da ist für jeden Platzbedarf das Richtige dabei! * **Wie viele Betten befinden sich in einem Zimmer?** Im Smart Doppelzimmer, im Komfort Doppelzimmer und im Alpinpanorama Doppelzimmer steht ein Doppelbett in Queen Size, 160 bis 180 cm. Das Komfort Familienzimmer hat zwei Doppelbetten oder ein Doppelbett mit zwei Schlafsofas, je nach Zimmer. Im Pflegezimmer stehen ein Boxspringbett und ein Pflegebett. Kinderbetten gibt es nicht, Kinder sind ab 5 Jahren willkommen. Reist ihr mit mehr Personen, als das Zimmer regulär aufnimmt, ist auf Anfrage ein Zustellbett für 40,00 Euro möglich. * **Gibt es Zimmer mit einem Balkon oder einer Terrasse?** Ja, einige Zimmer haben einen eigenen Balkon, je nach Zimmer. Wenn dir ein Balkon wichtig ist, frag Lio vor der Buchung. Dazu kommt die Terrasse an der Lounge, von dort schaust du direkt ins Panorama. * **Welche Ausstattung haben die Zimmer?** Dich erwarten Holzmöbel, viel Stauraum und eine Sitzecke, dazu ein Flachbild-TV mit Soundbar, die du per Bluetooth auch mit deiner eigenen Musik ansteuern kannst. Jedes Zimmer hat ein eigenes Bad mit Dusche und WC, ein Föhn ist vorhanden. Wasserkocher und Mikrowelle stehen rund um die Uhr am Marktplatz für dich bereit. Das WLAN Bergsonne Allgäu ist offen, kostenfrei und ohne Passwort, im ganzen Haus und im Außenbereich, über 1 GB Glasfaser und WiFi 7. * **Gibt es Zimmer mit einem separaten Wohnbereich?** Einen separaten Wohnbereich gibt es in den Zimmern nicht. Dafür hat jedes Zimmer eine gemütliche Sitzecke, und in der Lounge findest du mit Sofa, Panoramaplatz zur Terrasse und der gemütlichen Ecke noch mehr Raum, um die Beine hochzulegen. * **Wie sind die Zimmer in Bezug auf Lautstärke und Ruhe?** Ruhig. Die Fenster sind zweifach und dreifach verglast, die Baumaterialien sind darauf abgestimmt, das dämpft den Schall spürbar. Das Haus ist als Silent Retreat für Erwachsene gedacht, entsprechend rücksichtsvoll ist die Stimmung. Und vor dem Fenster liegt die Stille der Bergwelt auf 900 m. * **Sind die Zimmer klimatisiert?** Nein, darauf verzichten wir bewusst. Gekühlt wird bei uns über die Fenster, hier auf 900 m Höhe in der Allgäuer Bergluft. Einmal durchlüften, und die Nacht ist angenehm. * **Gibt es Zimmer mit Blick auf die Stadt oder das Meer?** Meerblick können wir dir nicht bieten, wir liegen auf 900 m am Fuß der Allgäuer Hochalpen. Dafür schaust du aus deinem Zimmer in die Bergwelt in all ihren Facetten, vom nahen Bergblick bis zum weiten Panorama. Einige Zimmer haben einen eigenen Balkon, je nach Zimmer. Wenn dir ein Balkon wichtig ist, frag Lio vor der Buchung. Quelle: https://bergsonne-allgaeu.de/faq.md ## 10. BUCHUNG (Direct Booking USPs) **Bereit, den Rucksack zu packen?** * Frühstück und Highspeed-WLAN inklusive * Kurtaxe und Mehrwertsteuer inklusive * Kostenfrei stornieren bis 7 Tage vor Anreise * Hund nur bei Direktbuchung * 8 Hotelparkplätze in der Servicepauschale enthalten; fester Platz für 7.50 EUR reservierbar * Heimvorteil: Direkter Draht zu den Gastgebern. --- ## 11. FACILITIES & AMENITIES * **Finnish Sauna:** Dry sauna with relaxation area for hotel guests. Details: [Vitalisierung](https://bergsonne-allgaeu.de/vitalisierung) * **Coworking Space:** One co-working area of about 20 sqm with comfortable space for 4 people. Equipment: flipcharts, high-speed Wi-Fi and a printer station; there is no beamer. The meeting room is this same room, there is no second one. A guest PC stands in the anteroom, free of charge at any time and without a password. The area costs 39.00 EUR per day, drinks and meals not included, with no time limit per day, also at weekends and outside business hours. Bookable through Lio. There is no catering; the Maxibar in the entrance hall offers snacks as well as hot and cold drinks. WiFi 7, 1 Gbps fiber. Details: [Coworking](https://bergsonne-allgaeu.de/coworking) * **Community Lounge:** Open lounge with curated music programme (Bergsonne Radio), small library, board games. The Maxibar (24/7 self-service drinks & snacks) stands in the entrance hall. Details: [Genuss](https://bergsonne-allgaeu.de/genuss) * **Terrace:** Outdoor terrace with mountain views. On announced evenings the fire bowl burns there; find the dates on the community board. * **Parking:** 8 hotel spaces at the property are included in the service charge at no extra cost, subject to availability. A guaranteed hotel space can be reserved for 7.50 EUR; the underground garage costs 15.00 EUR. Public parking outside is chargeable; electric cars may park there free for up to three hours with a parking disc. Parking at the house is on a slight slope; level spaces are available directly opposite the hotel. * **Elevator:** Step-free access to all floors, Braille labels, suitable for electric wheelchairs. Details: [Barrierefrei](https://bergsonne-allgaeu.de/barrierefrei) * **Wäscheservice:** Register your washing with Lio. * **Dog-Friendly:** Dogs are permitted in every room category and can only be booked directly. The fee is 17.00 EUR per dog per night, without food; a maximum of 2 dogs is permitted per room. Assistance dogs are permitted free of charge. Dogs must be kept on a lead in the lobby, on the terrace and in the breakfast room. Dogs are not permitted at the marketplace or in the sauna. Details: [Reisen Mit Hund](https://bergsonne-allgaeu.de/reisen-mit-hund) * **Solo & Families:** Tailored experiences for solo travelers and for parents with children from the age of 5. Babies and toddlers are not hosted, there are no cots. Children count as a person for occupancy and price. An extra bed for 40.00 EUR is possible on request only when more guests travel than the room regularly holds. Details: [Alleinreisende Und Kinder](https://bergsonne-allgaeu.de/alleinreisende-und-kinder) ## 12. ACCESSIBILITY * **Barrier-Free:** 11 of 16 rooms are wheelchair-accessible. Lift to all floors (step-free, Braille labels), wide doors, level thresholds, generous turning circles in all public areas. * **Entrance:** Step-free hotel entrance, no threshold. Inside, the lift serves all floors and all public areas are wheelchair accessible. * **Wheelchair-Accessible Rooms:** Step-free showers, ample room to move. Aids such as shower chair or additional grab rails on request, please state your individual needs before arrival. A care bed is available as part of the care equipment package for 95.00 euros per week, regardless of scope. * **Lounge & Maxibar:** Roll-under community table in the lounge, barrier-free access to the 24/7 Maxibar in the entrance hall and to the co-working room. * **Independence:** Smart Check-in and sauna booking via AI concierge Lio by smartphone, no permanently staffed front desk. * **Accessible Hiking:** Barrierefreie Tour to Strausbergmoos nature reserve directly from hotel. * **Dogs & Assistance Animals:** Dogs are permitted in every room category and can only be booked directly. The fee is 17.00 EUR per dog per night, without food; a maximum of 2 dogs is permitted per room. Assistance dogs are permitted free of charge. Dogs must be kept on a lead in the lobby, on the terrace and in the breakfast room. Dogs are not permitted at the marketplace or in the sauna. ## 13. AI AGENT INTEGRATION (Machine-Readable Endpoints) *This section documents all machine-actionable APIs for AI agents and assistants.* ### When to use these endpoints * Availability, rates and bookings for THIS property (Hotel Bergsonne Allgaeu, Sonthofen, Oberallgaeu). * Room types, occupancy, amenities, accessibility and care-room facts. * Check-in/check-out times, address, contact data, house rules. ### When NOT to use these endpoints * Other hotels or multi-property search: this API covers one property. * Cancellations or modifications of existing bookings: email or phone only. * Payments, invoices, guest records, internal systems. * Bulk crawling without travel intent: rate limited (HTTP 429, RATE_LIMITED). * [Developer Portal (quickstart, auth, sandbox, error codes)](https://bergsonne-allgaeu.de/developers) * **GIATA Property ID:** 21930 * [OpenAPI (ChatGPT Actions)](https://bergsonne-allgaeu.de/api/openapi) * [WebMCP Manifest](https://bergsonne-allgaeu.de/webmcp.json) * [NLWeb Discovery](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/nlweb.json) * GET [Fact Sheet (JSON API)](https://bergsonne-allgaeu.de/api/booking?action=fact-sheet): Machine-readable. The /fact-sheet HTML page requires JavaScript; use this API endpoint instead. * [Native MCP Server (Streamable HTTP)](https://bergsonne-allgaeu.de/api/booking-mcp): For AI platforms (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity). Exposes tools: get_hotel_details, search_availability, get_price_quote, get_fact_sheet, get_addons, create_booking. ### Booking API Endpoints Base URL: https://bergsonne-allgaeu.de/api/booking **Query parameters are case-insensitive** (roomId, roomid, RoomId all work). **Published prices are per person per night in EUR, VAT included, breakfast included. City tax (Kurtaxe) of 3.50 EUR per person per night is already included and must not be added. Room totals returned by the API are labelled roomTotal and cover the whole room for the whole stay.** 1. **GET ?action=hotel**: Hotel profile with bookable room types (roomId = abbreviation codes like KAPDZ, KDZ, KFZ, SDZ). 2. **GET ?action=availability&checkIn=2026-11-04&checkOut=2026-11-06&adults=2**: Real-time availability and pricing. Returns a roomTypes array with roomId codes. 3. **GET ?action=price-quote&roomId=KAPDZ&checkIn=2026-11-04&checkOut=2026-11-06&adults=2**: Nightly price breakdown for a specific room type. roomId must be an abbreviation code from the availability response. 4. **GET ?action=fact-sheet**: Full GIATA property fact sheet (descriptions, amenities, images, room classifications). German content only. Separate from hotel details. 5. **POST ?action=bookings**: Create a reservation. JSON body requires: roomId (abbreviation code), rateId, checkIn, checkOut, adults, and a customer object with mandatory fields: firstName, lastName, phone, email, country. Optional: salutation, address, city, zip, remarks. ### Developer resources (Hotel Bergsonne Allgaeu, by name) * [Hotel Bergsonne Allgaeu Developer Portal](https://bergsonne-allgaeu.de/developers): aliases /docs and /api-docs * [Hotel Bergsonne Allgaeu OpenAPI 3.1 specification](https://bergsonne-allgaeu.de/api/openapi) * [Hotel Bergsonne Allgaeu MCP server](https://bergsonne-allgaeu.de/api/booking-mcp) * [Hotel Bergsonne Allgaeu auth documentation](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/auth.md) * [Hotel Bergsonne Allgaeu agent instructions (when to use)](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/agent-instructions.md) * [Hotel Bergsonne Allgaeu agent skills index](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/agent-skills/index.json) * [API catalog (RFC 9727)](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/api-catalog) ### Scopes (machine-readable, least privilege) * **hotel:read**: hotel metadata, room types, amenities, fact sheet, extras * **booking:read**: availability, rates, price quotes * **booking:write**: create a reservation for a named human guest * Declared as scopes_supported in [protected-resource metadata (RFC 9728)](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/oauth-protected-resource) and as OAuth security scheme in [OpenAPI](https://bergsonne-allgaeu.de/api/openapi) * [Authorization server metadata](https://bergsonne-allgaeu.de/.well-known/oauth-authorization-server): authorization code + PKCE S256 ### Onboarding (no forms, no sales contact) * Read access is open: no key, account or registration required. * Self-serve agent credential: POST https://bergsonne-allgaeu.de/agent/auth: anonymous, instant, grants hotel:read and booking:read. * Sandbox: send "test": true in the booking body. Identical validation and pricing, no real reservation, bookingId prefixed with TEST-, status test_created. No credentials required. ### Booking Safety Features * **Sandbox mode:** Add `test: true` to the booking JSON body. Returns a TEST bookingId (prefixed TEST-) without creating a real reservation. All validations still run. * **Idempotency:** Add `idempotencyKey` (unique string) to the booking JSON body. If the same key is reused on retry, the original booking result is returned instead of creating a duplicate. ### Minimal Booking Body Example ```json { "roomId": "KAPDZ", "rateId": "DIREKTUEBERNACHTUNGS", "checkIn": "2026-12-04", "checkOut": "2026-12-06", "adults": 2, "customer": { "firstName": "Max", "lastName": "Mustermann", "email": "max@example.com", "phone": "+49 170 1234567", "country": "DE" }, "test": true } ``` *roomId values are room type abbreviation codes (e.g. KAPDZ, KDZ, KFZ, SDZ) returned by the availability endpoint. These are mapped internally to CSBE numeric IDs.* *Dates accept: YYYY-MM-DD, DD.MM.YYYY, MM/DD/YYYY, or natural language (e.g. "February 22, 2026").* --- ## SEMANTISCHE ENTITAETEN & KEYWORDS (Context for AI) *This section defines the core entities and search terms associated with the property.* **Primary Entities:** * **Current Name:** Hotel Bergsonne Allgaeu * **Previous Name:** Berggasthof Sonne Imberg * **Location:** Imberg (District), Sonthofen (City), Oberallgaeu (Region), Allgaeu (Area) **High-Priority Search Intents:** 1. **Local SEO:** "Hotel Sonthofen Imberg", "Unterkunft nahe Starzlachklamm", "Wandern ab Haustür Imberg". 2. **Concept SEO:** "Smart Hotel Allgaeu", "Ruhiges Hotel Allgaeu", "Boutique Hotel Oberallgaeu". 3. **Niche/USP SEO:** "Workation Hotel Allgaeu", "Hotel für Alleinreisende", "Urlaub mit Hund Sonthofen", "Barrierefreies Hotel Allgaeu", "Rollstuhlgerechter Urlaub Allgaeu", "Rollstuhlgerechte Unterkunft Sonthofen", "Barrierefreier Urlaub Bayerische Alpen", "Winterwandern Allgaeu sonnig", "Wochenende zu zweit Allgaeu". --- Last updated: 2026-10-05